Разместить рекламу на сайте

Банк ВТБ 24, ЗАО

vtb24.ru 7 800 100-24-24 Ростов-на-Дону, Большая Садовая улица, 150

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
1 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывы о компании Банк ВТБ 24, ЗАО

Сейчас онлайн:
на сайте: 251
на странице: 2

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал ek.glushak

2014-04-13

Сказать друзьям об отзыве

Рассказал историю мой дядя.Кратко история такова. В автосалоне подал заявку на автокредит. Моя кредитная история хорошая, все кредиты, что я когда–либо брал, погашены досрочно или погашаются без штрафов и просрочек. Что нужно для заявки на кредит? Пакет документов! Что я и предоставил в полном объёме в ряд банков (2НДФЛ, паспорт, заявка–анкета, трудовая, права). И вот тут и началось! Мне позвонили все банки и уточнили интересующие их подробности, ответы были даны в кратчайшие сроки. И тут... Звонок от представителя ВТБ24: "Здравствуйте! Мы хотим Вас проинформировать, что мы приостановили рассмотрение заявки, поскольку Ваш паспорт не действителен!". "Как это, я уже 15 лет с ним хожу?". "Ничего страшного, в УФМС такие сбои бывают, такое не первый раз. На сайте какая–то ошибка (проверяли по сайту). Предоставьте справку (оригинал) заверенную в УФМС, что паспорт действителен" (это мне говорит работник банка! Про между–прочим клиенту, который работает в рабочее время и берёт кредит на автомобил за лям с лишним, а не карыто с гайками). Подаю заявку на сайте УФМС, мол паспорт не действителен, так–то и так. Через неделю приходит ответ из УФМС, провели проверку, всё нормально – теперь действителен, можно проверить на сайте. Я пересылаю это письмо менеджеру, на что получаю ответ, внимание(!), для продолжения рассмотрения заявки нужно заверенное письмо от УФМС (оригинал)(!). Перезваниваю: "По какой причине? Вы можете проверить действительность паспорта по ссылке на сайте УФМС. Вы так проверяли". Теперь ответ, который меня убил: "Для рассмотрения заявки нужно письмо, иначе регресс (слово–то какое) рассмотрения заявки не произойдёт. На сайте никто проверять не будет" И как раньше проверить–то додумались?...Хорошо, что Ваш банк не единственный. Жаль только, что Вы с такими порядками не развалитесь.. всёж поддержка гос–ва.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Банк ВТБ 24, ЗАО

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ