Автобутик

В продолжении моей истории "Ремонт по направлению РЕСО" Спустя 1 год после покраски в "Автобутике" лакокрасочное покрытие с заднего бампера отслаивается и отваливается местами по 5-10 см2.

ЗАПИСАЛАСЬ НА ШИНОМОНТАЖ, ЗАРАНЕЕ ЗА МНОГО ДНЕЙ! Приехали вовремя, мне сказали подождать, приняли всех кто был в живой очереди и только после всех меня!!!! Мало того нахамили и не выписали чек!!!! Так что если собиретесь, на шиномонтаж к ним, не езжайте!!!

Всем привет! Свой отзыв решил написать спустя год после того как я там побывал, а заставило меня это сделать после того как я побывал в салоне и решил сделать профис. полировку кузова или говоря науч языком Детейлинговая полировка (сложная). Пред история: по каско от РЕСО направили меня в этот центр "Автобутик" и приказали мне там замену двери и покраску крыла + заодно предложили покрасить бампер и лючок бака т.к. была заменена. стоимость по наряду 80 000 руб., я согласился оставил машину на 5 дней. Сделали как обещали в срок. При приемке обнаружил что, крыло имеет подтек а ребро крыла в обще не покрашено манагер предложил протомпонить согласился т.к. не хотел расставаться с машиной, люк покрасили но только с наружной стороны. Теперь самое главное, что побудило написать меня этот отзыв перед полировкой сделали замеры по толщине краски и оказалось если заводская покраска это 100-120 Мкр то на двери показало 180-200 Мкр о чем говорит что элемент не поменяли на новый, а восстановили + спец показал место где видно следы неровной шпаклевки. Так что вот так меня нае....и. При приемке просите при вас сделать замеры если нет прибора то сразу езжайте к дилеру, где вам замерят.

Насчет оказания сервиса говорить не буду, не знаю. А то, что они недобросовестные контрагенты, это факт. Мы имели несчастье работать с ними в качестве контрагента. Подписав договор, организация не считает нужным исполнять финансовые обязательства по нему. Накопили долги и платить не желают. С виду очень приличная компания, а на деле - контора, которая хочет поживиться за счет других.

Авто ниссан кашкай. По каско замена и окраска задней двери, замена и окраска заднего бампера. Запчасти ждал 1 мес. Сделали быстро 4-5 дней НО при приемке обратил внимание на качество окраски, ВСЯ задняя дверь в шагрени и точках (Пыль, Песок). Мастер сказал, что шагрень сейчас модно и некоторые даже просят покрасить с шагренью. БРЕД, полный. Я забрал А.М. но во всех документа указал на претензию к качеству окраски. Внимательно читайте все бумаги которые подписываете при приемке а.м. Во всей пачке бумаг было 2 договора оказания услуг без указания, какие услуги оказаны а так-же пустыми графами с ценами. Мастер сказал, что это стандартный пакет и все подписывают без разговоров... Если бы знал, какой лохотрон этот сервис выбрал бы другой. Так-же при приемке А.м. засомневался в замене задней двери (Повреждения при ДТП были незначительные, но я настоял в замене, а не в ремонте со шпаклевкой) попросил показать замененные запчасти, мастер сказал, что запчасти забрала страховая Ресо. Я позвонил в страховую, мне сказали, что запчасти никто не забирал….. после этого мастер поменял свои показания и сказал, что запчасти утилизировали, на просьбу показать акт утилизации сказал что их просто выбросили в контейнер ….

НЕ знаю кто, кто из Вас что у них делает, но в кузавной ремонт машину лучше не отдавать.Очень долго ждал запчастей, также очень долго ремонтировали.В итого они сделали все криво, так-же еще умудрились поцарапать дверь и наклеить не те эмблемы.Обещали переделать, но прошел год и ни кто так и не позвонил.Звонила девушка и интересовалась доволен я или нет их ремонтом, и выслушав повесила трубку.Через год стала отваливаться краска с бампера, по крышке багажника пошла ржавчина, и с краски стал слезать лак.Еще обнаружил, что через крышку багажника в салон течет вода.(машина хэтчбек).Решил посмотреть и снял штатный спойлер с крышки.Удивлению не было предела.Не хватало половины заглушек, а между крышкой и спойлером напрочь отсутствовали все прокладки.Потом поехал менять топливный фильтр, к официалам и попросил поприсутствовать при этом.Кто не знает то фильтр стоит в топливном баке и чтоб до него добрать надо убрать задний диван. И по порядку... Во первых половина клопов крепления обшивки пола оказалось не та. Под обшивкой нашел аккуратной кучкой сложенные винтики и гаечки, видимо они лишние были. Винты крепления задних фонаре оказались разные, также болты бампера и почти всего к чему прикасались их мастера. Задняя обшивка багажника сломана и небрежно склеена. Я теперь хочу снять полностью обшивку багажника и посмотреть что под ней.Но видимо не сегодня, хватит впечатлений. Еще кстати вспомнил в машине когда им отдавал лежал штатный домкрат, в пред последний раз когда смотрел его не было но мне сказали что они помнят про него и вернут на место.Забрал машину домкрата не оказало, тем-же вечером позвонил, они посмеялись сказав что забыли и обещали как найдут позвонить. Будьте все внимательны там много обещают, причем почти все, но мало делают. А когда забрал машину после их ремонта она стала дергаться и автомат не впопад переключал передачи, мне сказали что вина не их.Я съездил к дилеру в итоге оказалось, при сварке не был отключен аккумулятор и сгорело пару предохранителей, хорошо что хоть они.Причем я писал их руководству, но так-же ни кто мне не ответил, переделка машины мне встанет в круглую сумму, для экономии время и нервов к ним лучше не обращаться

Уважаемые дамы и господа! Если Вы думаете или задумывались обратиться в "АвтоБутик" на Седова 12,то просто НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Поставил на ремонт Мерседес С 230. Что-то шумело под капотом.Три дня эти уважаемые господа меняли мне оригинальные зап.части на какое-то г..но,насчитали мне 76.000 руб.!!! И самое,что интересное-шум не исчез!!!!!! Короче,за 7.000 мне всё сделали в самом примитивном сервисе!!! Это не автоцентр!!! Это шляпа полная!!! А в автосалоне стоят одни памятники! Которые люди продать не могут сами! Короче-не вздумайте туда обращаться и обходите стороной это чудное местечко!!!

Обратился с вопросом о замены лобового стекла. Приятный женский голос выслушал и дал четкий ответ: "В течении 7 дней вашему авто заменят стекло." Приехал на Седова, д. 12 и точно не обманули приятный женский голос с внешностью Памеллы оказался на месте, как выяснилось звали голос Ирина. На этом все приятные моменты окончились!!! Документы от страховой, пришли через 3 дня, КАСКО РЕССО, что удивило, а вот стекло я жду по сей день, это уже две недели, неоднократное обращение к голосу Ирина, неЖНО мычал в трубку и переводил то на одного, то на третьего мастера! Мастера в свою очередь, я так понимаю с привычным для них образом, вежливо но тактично посылали меня на..(на завтра). Пытался связаться с руководством сЕйЕ компании без успешно ! А вот на главного мастера Алексея все же удалось достучаться, так сказать спустился сей господ с небес, к таким как я презренным. Из диалога в 40 минут Господин Алексей уверял, что НЕ ВИНОВАТАЯ я вы сами к нам приехали, и на вопрос когда отвечал может быть в четверг! то есть 01.12.11. Время 14.55 четверг звонка нет, всего лишь 22 минуты дозванивался скидывают, пришлось послушать автоответчик , и о чудо Помелла соединила с МаССтером, который дал понять, что НЕ ВИНОВАТАЯ я, вы сами к нам при ехали может быть вечером, у вас все будет, а пока ходите пешком так как трещина ползет и ездить не авто нет возможности. Прошу руководителей услышать пожелания, всех тех презренных что обращались к вам, и поменять тактику, а так же дать ответ, на причину столь сверх профессиональном сервисе по электронному адресу 9833554@inbox.ru или же по телефону 8-911-812-09-50. С Уважением ПРОСТО ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК. P.S. Ирину берегите, должно же быть у вас хоть что-то хорошее!

После ремонта обнаружилось, что пропали плафоны, подсветки номера. Снимают то, на что сразу внимания и необращаешь. Когда требуешь объяснений, съезжают, говорят что ничего не знают. Мол не может такого быть. Короче, не сервис, а конторка какая-то.