СПб ДомофонСервис, ООО

Никогда! Не при каких условиях не обращайтесь в эту компанию. Абсолютное безразличие к проблемам клиентов. Главное принять звонок и морочить далее голову месяцами своим бездействием!!!
В интернете сотни негативных отзывов и единицы, скорее всего фейковых, положительных. Жалко что сначала поработал с ними, а уже после отзывы почитал???‍♂️

Поменяли нормальный домофон без согласия жильцов на данный девайс, которой не проработал нормально и дня. Открыть дверь из квартиры нельзя, с улицы - пишет "ошибка", т. е. тоже нельзя. Временный код не снят с ноября, в связи с этим таскаются бомжи в подъезд, создавая антисанитарию и криминальную обстановку. На супер телефоне по номеру 6406840 только заявки принимают и ничего не делают.
Мне как жителю СПб не нужен такой безопасный город, когда в подъезд по временному коду таскаются все кому не лень.
Кто-нибудь знает откуда они появились и по какому поводу заказали их услуги? Кто получил деньги за данный проджект? Кто принял работу и подписал акт выполненных работ?
Как вернуть старый домофон и прежнюю контору?

[spoiler][/spoiler]Домофон по адресу ул.С.Ковалевской д.5 Корп. 7кв.198 не работает уже больше месяца. Заявки подавались, но результат нулевой.Работа сервиса отвратительная и требует проверки компетентных органов. Стиль работы: принять заявки и ничего не делать. Впечатление, что в этом сервисе царит анархия. За обслуживание плачу, а где оно выполнение обязательств с вашей стороны? Проверка необходима всех действий этого сервиса.

Ужасная контора, сломался домофон, что бы с ними не связываться сам заменил трубку, не помогло. Пришлось вызывать мастера, в квартире 90 летняя бабушка, ветеран войны, вынуждена ходить пешком с четвертого этажа что бы открыть дверь, обещают уже неделю, пообещали поставить пометку "срочно", результат нулевой.

Добрый вечер, много раз звонила операторам данной организации но услышать меня не хотят.Дело в том, что в течении длительного времени мне проходят квитанции о не уплате услуг.Я устала объяснять , что договор с данной организацией я не заключала, и никто из собственников данной квартиры тоже не заключал.Уважаемое руководство обязуйте менеджеров , заключающих договора проверять документы на квартиру.И перестанте присылать бумаги о несуществующих долгах.

Сейчас звонила... у меня спросили Всее....ФИО, тел, адрес... сами даже не представились, просто Нина....Хамы. Предложили успокоиться и выпить чая напишу в прокуратуру, может хоть это их остановит. Вопрос был о квитанциях которые выставляют почти 2 года за отключенный домофон, я оказывается обязана их письменно уведомить .... о том что они же его и отключили))

если бы была оценка 0 или минус поставила бы им непременно! Хуже конторы нет, не было и не будет - хапуги, рвачи, неумехи, подленькие людишки, в довершение ко всему еще и неумные..не буду подробно описывать их деяния - надеюсь все, кроме "подсадных", которые пишут отзывы со звездами меня поймут и поддержат..

Отвратительная работа. Постоянно неверное начисление в квитанции. С бухгалтерией связаться нельзя-телефон держится в тайне. Девочка из кол центра ни на один вопрос компетентно ответить не может. На всё один ответ: "Приезжайте лично". Руководству компании нужно лучше готовить свой персонал или тщательнее подбирать. Почему телефон расчетного центра засекречен???

Уже неделю не можем дождаться прихода мастера по адресу Червонного Казачества д.36. Каждый раз ,когда звоним с вопросом - когда починят домофон - получаем обещающие ответы - завтра обязательно придет мастер (меняется только причина). Ежемесячно мы платим за обслуживание домофона. Напрашивается вопрос - кому? Ответ - недобросовестной фирме, которая ежемесячно получает от нас деньги и не выполняет свои обязательства. Видимо придется обращаться в прокуратуру.

Отвратительно!ёЖдем неделю,три раза звонили.Так они еще не работали!То ли новый мастер появился,то ли начальник,но надо куда то переходить в другую контору!

Сломался домофон, устанавливали своими силами. Работал хорошо. Ремонт проводили оперативно сотрудники ЖКС -1 Адмиралтейского р-на по заявке. В настоящее время с 01.02.2016 домофон не работает. Оказалось, мы отданы на откуп СПБ Домофон 6406840, даже не поставили нас в известность. Заявку подали 04.02.2016, до сих пор ничего не сделано. По закону ремонт должен выполняться в течении 2 рабочих дней. Оплату производим по розовой квитанции, услуга ПЗУ. Теперь будем требовать перерасчет за не полностью оказанную услугу. Советую всем так поступать. Еще нужно обратиться в отдел полиции. Везде висят Памятки, Инструкции "в связи с осложнением оперативной обстановки..." жителей просят следить за состоянием входных дверей в подъездах., они должны быть закрыты. А данную компанию нужно разогнать.

отвратительная компания год не работает домофон на вызов не приходят

08.01.2016 года оставляли заявку №5741 от 08.01.2016 по телефону (812)640-68-40 на неисправность входной двери, а именно доводчика центрального входа в дом, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, пр. Наставников, дом 24, корпус 2. Оператор call-центра сказала, что мастера работают в праздничные и выходные дни включительно, и что 09-10.01.2016 будет произведен ремонт. 11.01.2016 все оставалось на своих местах - дверь как грохала со всей "дури", так и грохала. Позвонив в call-центр получили ответ, что мастер будет 12 или 13.01.2016... Наступило 14.01.2016 - чудо не произошло, доводчик по прежнему не работал. В call-центре оператор сказала, что должна быть замена доводчика, и что мастер или сегодня(14.01.2016) до 20:00, или завтра(15.01.2016) произведет замену. Сегодня 16.01.2016 года - дверь как хлопала, так и хлопает. В call-центре оператор Татьяна говорит, что руководству доложено, что должны заменить в ближайшие дни, что мастеров call-центр не распределяет, и что она не знает, когда именно придет мастер. Хотя на Вашем сайте написано: "Работая с нашей компанией Вы получаете: Индивидуальный подход к каждому клиенту Современные технологии работы Квалифицированное техническое сопровождение и поддержка Качественное обслуживание Вашего оборудования в любой день включая выходные и праздничные дни Прием обращений 24 часа в сутки Консультации по любым вопросам Оперативное высококвалифицированное выполнение ремонта оборудования в течение 24 часов" Хотелось бы поинтересоваться - где обещанное "Качественное обслуживание Вашего оборудования в любой день включая выходные и праздничные дни" и "Оперативное высококвалифицированное выполнение ремонта оборудования в течение 24 часов" ???

Очень ужасная контора уже 2 месяца не могут починить домофон

очень безобразная компания.пока ничего не ломалось,все было хорошо. но сперва сломался домофон на входной двери,мастер пришел на третий день после заявки,хотя операторы обещали что он придет либо в день заявки,либо на следующий день.потом сломался магнит на входной двери,уже прошло 5 дней с момента заявки но мастер так и не пришел,а операторы кормят завтраками(завтра будет,работы у него много и он не успевает и тому подобное).в общем компания плохая,только себя рекламируют хорошо когда надо подписи с жильцов собрать.не советую с ней сотрудничать

У нас ещё работает старый домофон, а нам "втюхивают " новый никому не нужный, причём без согласия жильцов. Людей поставили перед фактом и те вынуждены покупать ключи, чтобы попасть в дом. Полный беспредел!

Наш дом (наб. кан. Грибоедова) находиться на обслуживании у СПБ Домофон Сервис. Домофон не работает более месяца. ЖКС отправляет на телефон 6406840, никто не снимает трубку. Похоже, очередное отмывание средств жильцов. Ирина