Piter-it

Отдавал в ремонт ноутбук после залития. После замены нескольких разъемов сказали, что нужно менять процессор, т.к. он перегревается. Процессор у меня впаянный, т.е. отдельно практически не найти, нужно менять вместе с мат. платой. Искали проц пол года. После забрал ноут. Примерно еще через пол года и отнес ноут в другой СЦ. До этого он был убран. Приговор в другом СЦ - южный мост и какой-то контроллер + замена матрицы, т.к. стоит неродная убитая! O_o Сейчас ноут живет новой жизнью. Т.е. мне не только неправильно диагностировали поломку, но и заменили матрицу на нерабочую. Теперь я понимаю, почему они не берут деньги за диагностику. Ну что ж, спасибо питер-ит. С неуважением.

Халтурщики. Сдал 04.08.2016 ноутбук с уже известной неисправностью - не загорался экран при включении - требовалась замена видеокарты. После диагностики позвонили и подтвердили, что так оно и есть. Заверили, что сделают за 2-3 дня. Через неделю звоню сам - заявляют, что поставили карту, но она бракованная, надо ждать новую ещё 2-3 дня. Потом звонит оператор и говорит, что причина не в видеокарте, а в чём - они не знают. Предложила забрать или будут искать дальше. Согласился оставить, пообещали через 5 дней позвонить. Не дождавшись звонка через 3 недели звоню сам. заявляют, что не могут найти неисправность. забирайте. На вопрос, почему если они не способны отремонтировать вещь (как заявляют на сайте) нельзя позвонить человеку и честно сказать, даже не извинились. Месяц компьютер у них провалялся. Делитанты и жулики. Никому не советую.

Мне год обещают позвонить когда привезут новый корпус на ноут. Заявочка №617.

Сын сдал в эту контору свой ноутбук Самсунг для замены клавиатуры: отвалилась и залипала клавиша "ъ", нестабильно работал Caps Lock. Ему важны были сроки, поэтому, когда оператор по телефону "железно" пообещал нам, что клавиатуру они заменят в тот же день, в " самом крайнем случае" - завтра, при условии, что мы сами привезем гаджет в приемный центр на Кантемировской, мы это условие немедленно выполнили. И... началось то, что как правило происходит в подобных петербургских заведениях. На следующий день эти горе-сервисмены с изумлением обнаружили, что клавиатуру придется заказывать в Москве. Деталь везли из столицы, очевидно, гужевым транспортом, потому что заняло это... аж 9(!) дней. Правда, в течение этих полутора недель call-операторы развлекали сына, как могли - разными байками, в основном: то у них мастер заболел, то они не в курсе, пришла ли клавиатура (выясняли целых 2 дня), то мастер "ушел сегодня пораньше, поэтому не успел установить вашу клавиатуру", то они не знают, передал ли он прибор курьеру, но "мы сейчас выясним и перезвоним" (разумеется, не перезвонили ни разу). Забавно, что при очередном телефонном звонке сыну объявили, что работа будет стоить около 3-х тысяч рублей. Когда же сын возмутился, что "при оформлении было объявлено: от одной до двух тысяч", ответили: "А-а, ну тогда 2 тысячи...". Словом, "тянули резину", как могли... Когда же я сам начал на девятый день звонить этим халтурщикам, мне хамским тоном было объявлено, что "ноутбук ваш не готов, потому что поставщик прислал не ту клавиатуру, можете обращаться в суд". Но самое виртуозное жульничество они приберегли напоследок. Мы уже смирились с тем, что в этой компьютерной дыре мы ничего не отремонтируем, и я собрался забрать прибор в понедельник. Но некто неожиданно позвонил сыну сегодня, в воскресенье и объявил, что они отремонтировали- таки злосчастную нашу "клаву" и даже готовы сделать для нас скидку на работу в 50%. Но только компьютер надо забрать сегодня. Сын был за городом на даче, и я поехал туда сам. В приемном центре выяснилось, что они заменили только кнопку твердого знака. Я пощелкал клавишами - текст набирался. Я отдал тысячу и поехал домой. Каково же было мое изумление, когда уже на втором слове злополучная клавиша начала снова "залипать"! Браво, Piter-it, виртуозно сработано! Слыхали ли рулевые этого псевдо-сервиса о знаменитом правиле маркетинга: довольные клиенты сообщают о своем удовлетворении двум-трем друзьям, недовольные - восьми-десяти? (Уверяю, в моем случае эта цифра будет на порядок выше). Одно утешает: мой долгий жизненный опыт показывает, что с таким отношением к клиентуре подобным конторам не светит богатая перспектива!