МакШтаб - сервисный центр IPhone IPad Ноутбук

Менял стекло на iphone X. После замены заметил странные полоски на белом экране, подумал, что плохо переклеили. Хотел ехать в Макштаб, но взял опять разбил стекло. Естественно понял, что ехать бесполезно. Когда обратился в другой сервисный центр мне сказали, что эти полоски означают, что мне поменяли не стекло, а весь дисплей вместе со стеклом  на китайский!!!! Вот такой сервис Макштаб!! Но вынудило меня написать этот отзыв другая ситуация. Когда я это узнал - я написал отрицательный отзыв им в группу в контакте, а когда через некоторое время зашел посмотреть на отклик моего отзыва, заметил, что вместо моего отрицательного отзыва, висит от моего имени положительный отзыв! Видимо они так поступают со всеми отзывами! Вот такая эта компания! Решил написать отрицательный отзыв на публичных сайтах, чтобы они не смогли его изменить и люди знали правду! Не обращайтесь к ним!

НЕ СОВЕТУЮ!

У меня была проблема с мак буком. Похоже сломался тачпад, то ли вода попала, то ли время его пришло. Выбрала этот сервис (Макштаб) на пр. Энгельса 150 к1.

Я позвонила им первый раз и спросила, можно ли приехать к 11, примут ли они заказ, мастер сказал что примет. Однако когда я приехала к 11, оказалось что на месте его нет, телефон не отвечал, а когда я дозвонилась до него, он предложил мне пойти позавтракать, так как он уехал на склад за деталями. Для меня такое отношение дико. Причем что я специально звонила перед выездом узнать, будет ли он, чтобы не терять время. Через полчаса он все таки пришел.


Посмотрел ноутбук при мне, открыл. Было много пыли, объяснил что придется снимать аккумулятор, чтобы достать до тачпада и возможно имеет смысл поменять аккумулятор тоже. Также в подарок предложил заменить термопасту, которая не менялась ни разу за 4 года.
Обещал сделать все максимально быстро, отзвониться по готовности. И в тот же день отдать. Это был четверг, к вечеру выяснилось (когда я позвонила), что он не успевает, и надо ехать за запчастями, поэтому я могу его забрать только следующим утром, в пятницу.

Пятница, утро. Звоню перед выездом, узнать о готовности. Мастер говорит, что вообще то он еще завтракает (это было 10 утра), но что я могу приехать к 11 (к открытию) и он мне его отдаст. Но аккумулятор еще не поставил. К 11 он его не сделал, мне пришлось перенести работу, так как я была уверена, что в 11-11:30 я его заберу. Мастер обещал сделать к 13:30, но я не могла забрать его в это время и сказала, что тогда приеду в 16:30. Он уверил меня, что к этому времени все точно будет готово.

Перед выездом (!!!) в 16 я позвонила, спросила, можно ли приезжать, мастер сказал да, что он заканчивает и готов выдать ноутбук. В 16:30, когда я уже приехала и входила в мастерскую он звонит и сообщает, что аккумулятор бракованный и он поедет его менять на Удельную. И чтобы я подождала.
Я не могла ждать, и пришлось уехать ни с чем.

Каждый раз я просила его позвонить мне, когда будет готово, но звонить всегда приходилось самой.
Я съездила туда зря, мне пришлось передвинуть все планы и в итоге ноут он мне не отдал.

В субботу я опять позвонила ему, и наконец его напарник сказал, что готов мне отдать ноутбук. Я забрала его в субботу в 11 утра, а потом наступили выходные.

В понедельник, когда я села работать, выяснилось, что USB порты не работают. Подсветка клавиатуры не работает. А при попытке перегрузить компьютер он выдавал ошибку (белый текст на черном фоне об ошибке) и отказывался загружаться.

Я почувствовала неладное, и поехала в другой сервис. При мне открыли ноутбук, сняли аккумулятор, и выяснилось что тачпад был просто выломан, при замене, сломан болт, хорошо хоть сам тачпад действительно стоял новый. Аккумулятор, по мнению тех, кто разбирал его второй раз, не новый, а использованный и перепаянный. Но отличить это очень сложно, и я пока не могу сказать, насколько быстро он садится. Материнская плата была собрана не правильно, все USB контакты поэтому сползли и не работали, а подсветка клавиатуры не работала, так как он ее просто не подключил.

В общем ноутбук мой недешевый, и был подвергнут варварским методам вмешательства.

Возможно мастер торопился, и хотел отдать мне его по быстрее, так как я очень просила, но то, что он сделал с тач падом, я не смогла не сфотографировать, фото прилагаю. Фотографировать материнскую плату не стала, так как с ней все порядке, она просто неправильно стояла и возможно поэтому он не загружался.

С моей стороны я вижу следующее:

Специалистам из Макштаба нельзя доверять дорогую технику. Запчасти у них непонятного происхождения, и их срок службы - под большим вопросом. Как они делают ремонт - вы не узнаете, вам отдадут аппарат в закрытом виде. И я узнала только потому, что пошла в другой сервис, где при мне его разобрали.

Сроки они не соблюдают, рассчитывать что они выполнять обещания - не стоит.
Работают в своем режиме - несмотря на график с 11 до 21 приходят на работу как им удобно. Даже если по телефону говорят «да, приезжайте», по факту можете прождать под дверью. После переборки, которую я оплатила в другой фирме, все работает нормально.

Однозначно НЕ СОВЕТУЮ идти в эту мастерскую.

Уронили телефон в воду. Отдали им на диагностику и ремонт, после диагностики они заявили цену за ремонт в 8000р. отказались, забрали телефон. Отнесли в другой сервис, там вскрыли аппарат и не обнаружили одной микросхемы (выпаяна). После звонка в этот “сервисный центр” нам было озвучено, что без выпаивания микросхемы невозможно было провести диагностику. Микросхему не вернули (думаю, выпаяли нормальную микросхему в качестве донора). Что теперь делать с телефоном не ясно. Обходите сервис стороной !!!

Ужасно ремонтируют телефоны! Не говорят о всех неисправностях при диагностике! Отремонтируют одно, через некоторое время ломается что-то другое! Последний раз отвозила делать замену дисплейного модуля (кстати говоря дисплей был ужасный, очень плохо передавал цвета), через пару дней он уже не работал, приехала в этот сервисный центр, сказали, что типа вздулся аккумулятор, взяли деньги за замену аккумулятора, вроде как приклеили модуль обратно, но нет, через еще пару дней он опять отклеился, снова пришлось ехать, в этот раз сослались на кривой корпус (хотя у меня никогда не падал телефон и не был ник поврежден и он у меня вообще не кривой), сказали, что надо менять корпус, думаю так бы продолжалось до бесконечности. Никому не советую данный сервисный центр!!! Так же ремонт у меня занимал обычно час, если не больше!

Один из самых ужасных сервисов в спб. Не зря говорят , скупой платит дважды. Пришёл в сервис с iphone 5с был разбит дисплей. Взяли телефон и сказали , мы вам вечером перезвоним и скажем , сколько будет стоить и что именно сломанно. Перезвонили вечером и сказали, что надо менять дисплейный модуль и батарею "типо раздуло от падения " поставили цену в 3,5к. Мне понравилась цена и я согласился. На следующий день в попыхах забрал телефон , т.к. вечером уезжал в другой город. ТТЕЛЕФОН ИСПРАВНО ПРОРАБОТАЛ 1 ДЕНЬ, В ПОСЛЕДСТВИИ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДИСПЛЕЙ ИЛИ ЖИЛ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ, САМ ЗВОНИЛ ИЛИ ДЕЛАЛ ЧТО ХОТЕЛ. СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ МУК ПОШЕЛ В ДРУГОЙ СЕРВИС (НЕ В СПБ) В КОТОРОМ ПРИ МНЕ ВСЕ РАЗОБРАЛИ И Я БЫЛ В ШОКЕ. АККУМУЛЯТОР НЕ БЫЛ ЗАМЕНЕН, ХОТЯ ЗА ЭТО БЫЛО ЗАПЛАЧЕН, ДИСПЛЕЙНЫЙ МОДУЛЬ СТОЯЛ САМЫЙ КИТАЙСКИЙ И КНОПКА HOME гуляла как непонятно что, по итогу оставил такой телефон в таком состоянии. Не идите в этот сервис , за малой ценой скрывается ужасная работа

Прежде чем чинить Айфон по низким ценам, лучше 100 раз подумайте. Менял дисплей из-за чёрного пятна на дисплее-батарея вздулась. Мастер сказал это частое явление на айфон 5. Окей ,поменял и батарею и экран. Через 3 дня сенсор перестал работать , пришёл в сервисный центр мне сказали возможно экран бракованный, поставили новый. Через день я заметил что Кнопка home у меня проваливается под экран, я опять в "наш любимый сервис", на что мне "мастер" говорит, дак у вас так было, вы просто его роняли. Мне что-то там приклеили упорно говоря мол "это не мы". Опять снова-здорова через 3 дня у меня перестаёт работать тачскрин и пропадает яркость. Отдаю телефон на диагностику, на пятый день диагностики мне секретарь говорит "что вы каждые 30 мин звоните, будете звонить вообще вам ничего не отдадим". Естественно я сразу пришёл в наш "любимый" сервисный центр и написал заявление на возврат денег, которое рассматривается 10 дней. И что вы думаете, 10 дней прошло , мне никто не позвонил, хотя говорили "мы вам обязательно позвоним". На 13 день я звоню и мне говорят придти и чтобы главный администратор лично проверит этот телефон. Я добавляю , что телефон начал током бить. Прихожу после диагностики и мне говорят: "пишите в apple". А отдаёт мне телефон, наш любимый мастер, не ГЛАВНЫЙ администратор , который так хотел посмотреть мой телефон, все просто сидели как мышки и все. Итог. Конечно вы все это удалите, но пусть хоть кто-то прочитает. P.s. Если я сдохну от тока, в руке у меня будет ваш гарантийный талон.

Доброго времени! Ремонтировала у вас свой 5-ый айфон, месяца три назад. Мне всего лишь поменяли батарейку, но лучше не стало. Сказали, что, значит, надо менять контроллер, а это довольно дорого и я долго с этим тянула. Вот вчера решила наконец пойти сдать телефон в ремонт в другой сервисный центр (на Гаккелевской, рекомендую) поближе к дому и поменять наконец, контроллер батареи. Каково же было мое удивление, когда из моего айфона вынули батарейку 2012 года - ту что поставили как "новую" в Макштабе. Замены контроллера не потребовалось вовсе, и сэкономила я 3500 рублей. Надеюсь ребята из Макштаб просто не очень квалифицированы, а не целенаправленно наживаются на клиентах, ставя им на замену старые батарейки и разводя на замену контроллера за 3500 руб. Телефон работает отлично. Всем советую чиниться в onservice.