Такси "КЛАСС"

Это не такси , а шарашкина контора. Самое ужасное такси,надеюсь,ваша контора закроется. Заказывали такси 07.11.2019 на 9:14 к Белорусскому вокзалу. За 30 минут до назначенного времени,звонил мой муж и спрашивал,всё ли в силе,заберут ли наших гостей. Курицы на телефоне клятвенно говорили,что все в порядке,водитель почти на месте. Назначили водителя чурбека,скинули номер и за 5 минут до назначенного времени водитель отказался,якобы,с его слов,диспетчер отменила заказ и перенаправила на другой адрес. Звоню в эту контору,хамские бабищи отвечают по телефону,одна вообще трубку бросила,остальные говорили о том,что машину ищут,когда я спросила про то,почему они взяли и отменили заказ,они ответили,что заказ отменяет водитель. Вообщем замкнутый круг и обман со всех сторон. По итогу назначили такси только через полтора часа,это как вообще ? Почему такое хамское отношение? Почему сидят хамские овцы не телефоне? Почему до сих пор эта организация ещё работает? Проверки были вообще в данном свинарнике? Самое ужасное такси, никогда не заказывайте в этом такси ничего,вас обманут и подставят.

У меня на балансе в личном кабинете такси Класс 481,64 рубля, а в мобильном приложении 0 рублей.   
И при заказе такси через мобильное приложение операторы говорят у вас на балансе нет денег. Спрашиваю куда делись деньги в мобильном приложении, Отвечают - заказывайте такси через компьютер, Это что же возить с собою компьютер? Тогда написал письмо в группу поддержки с просьбой вернуть все деньги с моего баланса. Вот теперь жду вернут или пропали мои денежки(
И зачем делать такие мобильные приложения из которых пропадают деньги?

У меня на балансе в личном кабинете такси Класс 481,64 рубля, а в мобильном приложении 0 рублей.   
И при заказе такси через мобильное приложение операторы говорят у вас на балансе нет денег. Спрашиваю куда делись деньги в мобильном приложении, Отвечают - заказывайте такси через компьютер, Это что же возить с собою компьютер? Тогда написал письмо в группу поддержки с просьбой вернуть все деньги с моего баланса. Вот теперь жду вернут или пропали мои денежки(
И зачем делать такие мобильные приложения из которых пропадают деньги?

Машину не подали, хотя заказ был более чем за 6 часов.
Раньше заказывал в этой конторе все было во время, теперь похоже испортилось.
19 июля 2018г. в районе 23 часов 40 мин. через сайт заказал машину на 06 ч. 45 мин. От пр. Солидарности до Финляндского вокзала.19
Был присвоен номер заказа 8771740, пришла смс подтверждающая это. 20 июля 2018г.
Около 4.15 часов утра пришла смс с номером телефона водителя, а в 6.45 (в назначенное время отъезда) позвонили и спросили буду ли я ждать,
т.к. на мой заказ не найдена машина, неужели нельзя отзвониться за 15 мин хотя бы, что б был шанс заказать в другом месте. После разговора с диспетчером, которая ничего объяснить не смогла, пришлось отказаться от заказа.
т. к. ждать я не мог, опаздывал на электричку, и заказл машину в другом месте, которая, кстати, пришла через 5 минут, правда и цена была совсем другая.
В результате опаздание на электричку и ожидание следующей более 2х часов+ переплата за срочный вызов другого такси!
Зачем рекламировать низкие цены, брать заказ, отправленный более 6ч назад и не присылать машину и при этом подтверждать что машина найдена???
Категорически никому не советую это такси!!!
Лучше заплатить немного больше и уехать вовремя и без нервов.

Никогда больше не воспользуюсь дешевым такси "класс"! Во первых водитель опоздал на 15 минут, с трудом нашли машину во дворе сосоднего дома. Автомобиль в жутком аварийном состоянии, с левой стороны помят весь бок, внутри грязь и вонь, всю дорогу что-то скрежетало, реально боялись не доехать! Лучше не экономить на своих нервах и здоровье и заказать нормальное такси!!!

на заказ приехало сразу две машины, уехал, естественно на одной. Второй, видимо, был знакомым диспечера, нажаловался ей, та начала хамить мне. Позвонил в контору и пожаловался на хамство. После этого мне минут двадцать, пока не выключил телефон, стали звонить один за другим водители, видимо она выставила жирный заказ на мой телефон. А ведь я привлек кучу друзей и знакомых, теперь вынужден извинятся перед всеми и предупреждать о контингенте "такси-класс".

Отвратительно! Заказывали "комфорт"от Московского вокзала, время ожидания составило 40 минут. Причем смс с номером и маркой машины прислали после того, как позвонил водитель, возмущаясь, что долго нас ожидает(по факту ожидал не более 2-3 минут). На наше объяснение, что нам поздно сообщили номер машины, заявил, что мы должны были сами позвонить диспетчеру и узнать всю информацию. В течение всей поездки мы слушали его брань в адрес пешеходов, водителей, пробок и т.д. Помимо этого было крайне опасное вождение - езда по встречной, развороты под запрещающим знаком. Отдельно по поводу "комфорта"-салон машины был очень грязный, в том числе и сидения. Интересно, а что приехало бы в случае заказа "эконом"?Пользоваться повторно услугами данной компании нет ни малейшего желания.

Заказал вчера через сайт для тещи поездку с Московского вокзала до Сенной на 8:30 + встреча с табличкой. 4км, со скидкой сайта = 255р. Отзвонился - сказали что у вагона встретят. Написал в коммент № поезда и вагон. В 9:00 теща звонит в истерике - машины нет. Звоню, диспетчер говорит - ваш заказ на 9-25. Они за это время нашли бомбилу и нагнули его с 1000 до 400. и уехали сами. Короче - хотите кому-то сделать подставу - закажите ему "Класс". Будет неплохая встряска прямо с поезда.

Не верю хорошим отзывам об этом такси. "Благодаря" им, мы чуть не опоздали на самолёт и у нас чуть не сорвался отпуск. Заказ был сделан через интернет почти за двое суток (нужен был обязательно минивэн). Но когда машина не пришла в назначенное время, нам ответили, что ИЩУТ!!! Пришлось срочно заказывать такси в другой фирме. "Класс" не порекомендую никому!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!! Если коротко, то несмотря на то что заказ был сделан за 2 дня до нужной даты с указанием точного времени - машины не были предоставлены. В день поездки нам никто даже и не отзвонился об отсутствии машин. Мы заказывали 2 машины. Пришлось срочно искать замену ! Из-за вас близкие родственники (мама , папа и другие опоздали на регистрацию брака).

http://klass-taxi.ru/ контора отстой и развод...заказываешь машину класса комфорт (как говорят по телефону диспетчера, класс "Комфорт", это авто не старше 5-ти лет, "Эконом" - это машины старше 5-ти лет), а приезжает бомбила без опознавательных знаков "ТАКСИ" на борту...сам автомобиль (СУЗУКИ) в грязи (наверное два месяца не мылся), но самое главное, что авто 2001 года, водитель в неадеквате, поскольку весь путь его рука нервно подергивалась на ручке коробки передач и он всю дорогу втирал, что неважно какой уровень ты выбрал, приедет любой ближайший автомобиль...то есть, посняю, заказываешь авто по тарифу "Комфорт"...приезжает рухлять класса "супер эконом"))), но деньги с меня требовали за класс "Комфорт", поскольку именно по этому тарифу я заказал машину))).... В итоге, в конце поездки, по моему звонку... диспетчер признает ошибку и говорит, что можно расчитаться как за эконом, а водителю он позвонит и сделает пересчет... я отдаю деньги как за эконом... чуточку больше на 20 рублей...это для того, чтобы водитель не искал мне сдачу...да и просто так,чтобы жизни порадовался и на этом мирно расходимся....Но не тут то было...))), спустя полчаса звонит мне водила и возмущенно начинает требовать недостающие 50 рублей до класса "Комфорт"...потом строчит СМС, где использует ненормативную лексику...вообщем дурачка сумасшедшего я послал, диспетчер был мной предупрежден о затянувшейся конфликтой ситуации, на просьбу соединить с руководством, сказал: "...менеджера сейчас нет на месте... но он Вам перезвонит обязательно". Вывод таков: сайт http://klass-taxi.ru/ ничего такой...занимает первые строчки по поиску такси в яндексе Санкт-Петербурга, исходя из уровня и качества обслуживания, цены в данной организации завышенные, диспетчера организовать работу не могут, водители - это бомбилы без разрешения на данный вид деятельности. Самое неприятное, что картину культурной столицы такие ситуации просто омрачают.... Никогда не писал отзывы...но тут не удержался... большой и красивом город, а хамло встречает в аэропорту... не хорошо Господа!!!

В очередной раз решила воспользоваться услугами этого ******8 такси "Класс" и они как всегда на высоте!! Машину мне просто не нашли, ну вот так вот не нашли и все.. "Выходные" - уныло протянула диспетчер вместо оправданий! Это с учетом того что машинку я часов за семь заказывала и водитель уже был назначен! Потом еще один.. А потом просто позвонили и сказали, ну что машин нет, отменяем?? И им ******* куда тебе надо было и зачем и если у тебя возможность ждать пока опять сведут мосты, ведь они позвонили ровно к заказу, чтоб ты не успела в другое нормальное такси обратиться. Но зато у них реально дешевле. Только за это " дешевле" вы поедете с человеком который не знает правил или дороги, не ориентируется по графику развода мостов, на машине которая вот вот развалится с такими водителями что это просто ужас какой то! Так что если любите рисковать то пожалуйста, а если точно хотите доехать до места назначения то не советую!!!!( заказ с приморского на средний 06.09. в 02:50)

Добрый день! Вызывал такси на петровскую кассу, мало того что до конца по адресу не доехали так еще нахамили и не стали ждать.

Самое БЫЧЬЕ такси из всех возможных!Заказываю машину на 3 адресные точки, мне на сайте пишут цену - 370 руб весь заказ. Приезжает какой-то *** и заявляет что у него в заказе только один адрес. Везет меня по всем трем адресам и в конце пути заявляет, что за поездку и ожидание я должна ему 1500 руб. Звонит какому-то оператору и та коза заявляет что ДА, такова и есть цена проезда. Как оказалось впоследствии эти *** переадресовали заказ на ГОРОДСКОЕ ТАКСИ откуда и приехал этот ******. Сейчас пишу на них жалобы и пока не вернут деньги буду им крутить яйца!

Выбесили сегодня - сил нет! Провисела несколько минут послушала все зазывалки про скидки... Вызвала машину.. Жду.. Обещали в течение 15 мин.. нету.. ладно.. звоню! Опять несколько минут нужно висеть на линии... Оказалось мне машину ДАЖЕ НЕ НАЗНАЧИЛИ. Ппредложли через 15 мин прислать новую.. Ок жду. ПРиехал водитель, довез - сдачи с тысячи не оказалось. Предложил съездить разменять.. а я уже и так опаздываю!!! в итоге как оказалось сдача у него БЫЛА!!!! И как это понимать???? БОльше с этим такси не поеду!

Заранее заказали с гражданки на московский вокзал такси.Хорошо что взяли с запасом время учитывая начало эконом форума в городе. В назначенное время машины не было и диспетчер попросила подождать еще 15 мин .... потом еще и еще 15 мин. В итоге заказали в такси эффект и спокойно уехали !!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ такси "класс"... не класс, а атас... Худшего отношения к клиентам не встречал. Вез супругу в больницу и нам надо было успеть до 9 утра. Заказал такси на 8 утра, заказ сделал в 6.30. Пришло смс, что машина будет в 8 у дома, мы вышли за 5 минут. В итоге прождали пол часа. В эти пол часа нам дробили мозг и водитель и диспетчера, сперва водитель мне заявил, что заказ отменили, потом диспетчера начали говорить, что это он сам отказался. В общем бардак. В результате заказал машину в другом такси, которое приехало через 15 минут и дороже всего на 50 рублей. Так что выбирайте любое другое такси, только не этот "классный" свинарник. P.S. Я вообще предполагаю что у них человек на зарплате сидит и пишет отзывы положительные !!!!

С этим такси я познакомилась случайно - увидела рекламу на стекле авто, в которой говорилось, что дешевле такси вы просто не найдете. Записала телефон на будущее, а позже решила проверить. Когда планировалась поездка и понадобились услуги такси, решила промониторить рынок - обзвонила несколько мест, оказалось, что в такси "Класс", действительно, дешевле. Потому на этот раз решила отказаться от "Народного такси", которым всегда до этого пользовалась, и заказать машину в "Класс". Короче, заказала у них такси на следующий день в морской порт, предупредила, что с нами будет ребенок, нужно будет детское автокресло. Мне озвучили сумму, получалось около 380 руб. Такси приехало без предупреждения, даже раньше положенного времени, мы еще даже не успели собраться. Пришлось в темпе вальса собираться и выбегать. Выйдя, водитель очень удивился, что у нас ребенок, но детское кресло достал и установил. Когда мы уже тронулись, в пути водитель стал звонить диспетчеру и что-то уточнять. После выяснений, нам, уже в дороге, сообщили, что поездка будет стоить дороже, так как детское кресло у них платное + 100 руб. Дал мне пообщаться с диспетчером, та тоже подтвердила, что поездка будет стоить дороже, автокресло у них платное. Все бы ничего, но ведь мы оговаривали это по телефоону и цена нам изначально была озвучена другая! И нечестно нам озвучивать ее уже в дороге. Я бы тогда через других поехала, если б знала. На что водитель ответил, что может тогда нас высадить, не проблема. Ну просто отлично! Ошибка - их, а сообщить в дороге другую цену, а если не устраивает - вылезайте, с ребенком, с сумками, и ничего, что у нас билеты... Это разве честно и нормально? Но в результате выбора, конечно, не было, раз уж поехали... В результате сдуру дала такси еще один шанс и при разговоре с диспетчером сразу сообщила, что через день нам потребуется такси и на обратную дорогу, то есть из Морского порта. Она уточнила про автокресло, я ответила, что да, кресло понадобится, обратно тоже едем с ребенком. Заказ приняли, цену озвучили. На обратном пути еще при прохождении паспортного контроля позвонила, решила уточнить про наш заказ. И что вы думаете? Походу, нашего заказа у них даже и не было, они о нем не в курсе! А автокресло они не факт, что сейчас найдут (это я поняла не с их слов, а по призадумавшемуся тону диспетчера)! Хорошо, что я хоть позвонила им, а то ждала бы непонятно кого. А машину пообещали минут через 20. И что вы думаете? Мы уже прошли паспортный контроль, с сумками ждали такси, прошло больше получаса, а оно так и не ехало. Еще через какое-то время пришло смс, что наш заказ передан такому-то водителю. То есть, только передан! Мы прождали еще пол часа часа. Стала звонить водителю он ответил, скоро будет, все ок. Но шло время, а никто не ехал. Звонила ему неоднократно, мне несколько раз отвечали что-то из разряда "уже скоро", "уже вот-вот", уже "тут рядом, поворачиваю", "уже еду по вашей дороге". Это выглядело как издевательство, как будто нас динамят и никто к нам на самом деле не едет. И что вы думаете? При следующем созвоне оказалось, что водитель "немного не туда приехал". Он вообще не поймет, где мы... он не в том порту, не та том терминале и пр... Спрашивает: "Где вы?" Я: "Мы по такому-то адресу, Морской порт"... Да и все же было озвучено при приеме заказа! Как оказалось, что он сейчас приедет, уже вот-вот, он тут совсем рядом... И опять пошла та же песня! За это время можно было заказать такси в другом месте - до нас бы уже доехали и домой отвезли. Мой бедный ребенок, голодный, уставший, не выспавшийся... уже весь исплакался... Меня уже изнутри распирала злость. А водитель все не ехал. При следующем звонке оказалось, что он почти приехал, он совсем тут. Я спрашиваю: "нам подойти к шлагбауму, чтобы было быстрее?" Он отвечает: "Нет, я к вам сам подъеду". Через некоторое время звонит - подойдите к шлагбауму, я около него. Это все выглядело, как полное издевательство. Когда подошли к такси, с ребенком, с сумками, меня уже распирала злость изнутри, нас полтора часа просто динамили, хотя такси было заказано заранее, за полутора суток!! Мы с полуторогодовалым ребенком их столько времени ждали! Но я себя контролировала. Когда оказалось, что детского автокресла нет, меня это почему-то даже не удивило. Попросила озвучить цену. И что вы думаете? А цена была с учетом автокресла! Меня это тоже почему-то не удивило. Вот такая вот математика! Действительно - "Класс!" Заплатила, естественно, меньше. И больше в это такси ни ногой! С таким отношением они подставят в самый ответственный момент - когда нужно будет в аэропорт или на поезд. Лучше побольше заплатить, чем иметь дело с ними. Отвратительно

ТАКСИ КЛАСС 19,02,2015 Мною был сделан заказ через вашего диспетчера по телефону 3000101 на 14 часов 15 мин. от ул .Подвойского дом 24 корпус 2 -до проспекта Болшевиков дом 24 с ожиданием там 10 минут .после чего к станции метрополитена проспект Большевиков с ожиданием 10 минут -и на улицу Подвойского дом 24 корпус 2 ,Стоимость данной поездки составляло 315 рублей 00 копеек (триста пятнадцать ), Машина была подана вовремя . ЖАЛОБА. Приехав на проспект Большевиков 24 -водитель не дожидаясь меня уехал через 5 минут (№ 2304 ф.р. закон по защите прав потребителей ) -а в салоне на переднем пассажирском сидении я оставил новый планшет не распакованный с коробки LENOVO Miix 3-830 ( цена 12000 ) ,-( 161 Ук рф -грабеж ) -поняв то что со мной произошло я начал звонить диспетчеру данного такси (Класс)по телефону 3000101.Мне было обещано _то что в ближайшее время это недоразумение разрешиться ,через 2 часа -я перезвонил по номеру 3000101 по скольку планшет водитель так и не привез - как мне было обещано ,в итоге мне планшет так и не вернули -в тот день я до 2-00 часов ночи ожидал и дозванивался P/S я являюсь постоянным клиентом вашего такси ( КЛАСС )и часто пользуюсь вашими услугами -просто был шокирован чередой таких событий заказав у вас такси ,понес и материальные и моральные убытки !!!

Заказывала это такси через сайт, заказывала заранее за 2,5 часа, нужно было попасть на детский праздник. Все написала, что требуется, к такому то времени, что нужно кресло для ребенка такого то возраста. Даже сама еще и позвонила диспетчеру на всякий случай уточнила, зарегистрировали ли они мой заказ, они всё подтвердили. И что в итоге, ничего, полное разочарование, вечер испорчен. Такси не приехало вообще, мне никто даже не от звонился, что машины не будет, хотя они мне прислали смс, что ко мне приедет машина и сообщили номер. По истечении указанного времени подачи машины, я позвонила сама водителю, и что я слышу: что он ко мне ехать и не собирался, а сразу от моего заказа отказался. Звоню диспетчеру, она мне говорит, что машины за 2,5 часа мне не нашли и буду ли я ждать ещё, а сколько ещё она даже не может сказать. Нет слов. В итоге полное разочарование, на праздник опоздала, пришлось выкручиваться самой, ловить частника с ребенком на руках и двумя сумками вещей, и Вы еще службы такси боритесь за своё доброе имя и цивилизованный извоз. Я надеюсь, что не все такие. Но такси "класс"-совсем не класс, никому не советую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ такси "класс"... не класс, а атас... Худшего отношения к клиентам не встречал. Вез супругу в больницу и нам надо было успеть до 9 утра. Заказал такси на 8 утра, заказ сделал в 6.30. Пришло смс, что машина будет в 8 у дома, мы вышли за 5 минут. В итоге прождали пол часа. В эти пол часа нам дробили мозг и водитель и диспетчера, сперва водитель мне заявил, что заказ отменили, потом диспетчера начали говорить, что это он сам отказался. В общем бардак. В результате заказал машину в "такси бонус", которое приехало через 15 минут и дороже всего на 50 рублей. Так что выбирайте любое другое такси, только не этот "классный" свинарник.

Больше этим такси пользоваться не буду и другим не посоветую. Заказала машину за несколько часов в Пулково 4 октября на 03:10. Прождала до 03:30, стала звонить диспетчеру. Диспетчер уверяет, что никакого заказа не было, хотя называет меня по имени-отчеству (откуда знает, если заказа не было?). В итоге оформили новый заказ и в полтора раза дороже, чем первоначально было обещано. Диспетчеру, конечно, так удобнее, но меня как клиента такое отношение совершенно не устраивает. Ставлю одну звезду только потому, что меньше нельзя. Верно говорят, что дешевое хорошим не бывает.

Никому не советую это такси, если хотите уехать вовремя!!! Заказали машину предварительно вечером на сайте для поездки на вокзал , время поездки назначили утром 7.30. В 4.00 прислали пустую смс-ку, через 2 часа снова смс, но уже с номером и маркой машины. В 7.20 позвонили и сказали,что такси нет,все машины заняты и предложили подождать пока освободиться какая-нибудь машина! И это при предварительном заказе!!! Заказала такси в ДРУГОЙ компании- приехали через 15 минут после заказа.

Ужасное такси. Заказывала сыну на сайте на 17-30 на ул. Восстания, 11. Прислали смс - такая-то машина. Сын прозвонил водителю, тот сказал что занят и не приедет, сказал, что сообщал об этом диспетчеру, прислали следующий смс - машина оказалась поломана, водитель сказал, что сообщал диспетчеру о своей поломке. При следующем звонке где-то через час сообщили, что машин нет и не будет. Хорошо, что никуда не опаздывали.

Машина была заказана 21.07,вечером. ехать надо было на Московский вокзал. Заказали через сайт.В итоге по прошествии 30 минут позвонили и сказали, что машина не найдена!!! Ехали на попутке.