Bustour

Брали тур в гостиницу Анюта-2 (Сочи, поселок Лазаревское) с 08.08.16-17.08.16. Когда садились в автобус, выяснилось, что места в гостинице Анюта-2 закончились. (А то, что мы брали тур в начале мая и тур был сразу полностью оплачен, и значит эти места ОБЯЗАНЫ были быть нашими, это ничего) Нам отдали 500р и сказали, что поселят нас в гостиницу Баязет с аналогичными условиями. (В итоге, к гостинице претензий нет, все понравилось). Получается, у компании нет нормальной договоренности с гостиницами. У людей с нашего автобуса были ситуации интереснее нашей. Им просто отдавали деньги и говорили, что мест нет. Идите, ищите себе жилье САМИ. Хотя, гостиница обязана была разместить людей в номере или предоставить альтернативный номер в другой гостинице. Ну уж точно не выставлять людей на улицу. Вина лежит на Базтуре, так как это их партнеры! Других людей расселяли в номера эконом, хотя брали тур они на номера «стандарт». Во-вторых, они, видите ли, не набрали два автобуса и мы колесили по всему побережью до Лазаревского, высаживая людей. Стояли в безумных пробках из-за этого. И да, туалет в автобусе закрыт. Он же людям не нужен, ну вы сами все понимаете. Оооох, настал день X. 17.08.16 автобус должен был нас забрать с 13:00-15:00. Из номера нас выселили в 09:00. До 13:00 мы могли нормально погулять. Пришли к 13:00 и ждали автобуса до 17:00. Уже круто, да? Автобус приехал не тот, на котором мы уезжали на отдых, а совершенно от другой компании (автобус от базтур сломался, наверное). Т.е. водители совершенно не знали, где гостиницы и долго разбирались, как проехать до нас. Особо они не были уведомлены кого и где забирать. Потом ехали по пробкам через Туапсе. Ехали, ехали…и тут оказывается, что 4 человека забыли забрать. Понимаете, забыли! Честно, не помню, откуда их не забрали, но факт остается фактом. Мы остановились в Архипо-Осиповке и ждали, пока те люди доедут на такси до нашего автобуса. Потом ехали…Ехали… Долго и мучительно ехали. Когда кондиционер включали, было ОЧЕНЬ холодно. А когда выключали - ОЧЕНЬ жарко. Золотой середины не было. В итоге, приехали мы домой только 10:00ч 19.08.16. Получается, мы ехали 41час. 41 час!!! Подумайте, а надо ли вам переплачивать за неудобство, за трату времени, нервов и здоровья. Думаю, не надо. Не связывайтесь с этой «туристической фирмой».

bustor самая ужасная и безответственная фирма!первый раз ездили в 2012 году в п.Архипо-осиповка было всё хорошо,но в 2013 году мы снова решили туда поехать. заранее в марте мы купили путёвки,выбрали места хорошие где будем сидеть.в день отправления мы приехали ,началась посадка. и нам сказали что наши места заняты,т.к. туда посадили каких то " больных" людей которым было лет по 20-30.а взамен предложили задние места. как раз где самая жара и где мою бабушку укачивает постоянно ,у ней то реально проблемы со здоровьем. мы позвали директрису и начали разбираться,мы ей слово а она нам 10,хамка еще та мы все таки поехали. в автобусе было очень жарко и душно. кондиционеры не работали. на обратном пути нам вообще сказали что наш автобус сломался и мы должны ехать на другом. мы еле как уместились на другом автобусе, все начали возмущаться почему мы так едем,кто-то спереди выкрикнул "скажите спасибо что мы вас взяли еще"...начался скандал..в итоге двум людям место не хватило...и они стояли...стояли 3 часа потом они пересели куда-то.больше от этой фирмы не ездили.в 2015 году моя знакомая ездила от этой фирмы и сказала нам что когда они ехали на обратном пути водители забыли закрыть багажник и так ехали долгое время...в итоге по всей дороге валялись чемоданы..

Каждый год пользуюсь услугами этой фирмы. В этом году,к сожалению, не было "моей гостиницы "Ассоль"", пришлось поехать в "Светлану"...Ужас!!! "Отбыла недельное наказание в Светлане" и перебралась в "Ассоль" на 2 недели,замечательно!!!Если не будет в следующем году "Ассоли",не поеду больше никуда.Вот если бы возможно было купить просто проезд.

Этим летом иронией судьбы (или глупостью) я поехала на автобусе в Крым. Отдых замечательный(тур.фирма не организовывала), а вот дорога.... НА сайте туристической фирмы написано: "В наших турах мы используем комфортабельные автобусы «Премиум»-класса. В пути вас будут сопровождать любимые фильмы и музыка. В автобусе имеется система вентиляции и кондиционирования воздуха." Полная ложь. Кондиционера не было. ПОловину дороги просили открыть люк-не открывали. Открыли только около Ростова ( а ехали из Самары) Телевизоры не показывали. "Каждые три часа предусмотрена остановка, во время которой вы можете перекусить и отдохнуть." да, конечно, но кто знал, что остановки когда взбредет Мадам Директрисе. причем большие остановки были днем. и длились они иногда далеко не 10 минут, а до тех пор, пока "уважаемая мадам директор" не накурится и не наговорится" Остановки в кустиках. Даже ночью. и неважно, что рядом лес или поле. Сопровождающая(директор) постоянно разговаривала на довольно "милую тему"-все водители у нее пьют. Один даже умер от этого. но самое замечательное было впереди. 1) Водитель за рулем задремал и мы заехали на бордюр(благо проснулся и выправил автобус) и хорошо, что на дороге было мало машин. была ночь. 2) Водитель одной рукой рулит, другой пьет.Затем-одной рукой рулит, другой DVD настраивает, а рядом сидит Мадам директриса и курит, что тоже не очень приятно. 3) Кто на серпантине едет со скоростью 80 км/ч? водители туристической фирмы САмара-Bustour! 4)фраза директора-Саш, ты пока в САмарской области гони как можешь просто убила. 5) в автобусе отсутствуют ремни безопасности. (Нам сказали, что они не понадобятся.....ну да...водители за рулем спят-конечно не понадобятся) 6) на обратном пути сломался автобус. В общем благодаря этой тур.фирме дорога была очень экстримальная. Впечатления еще долго не исчезнут

В этом году ездили в Архипо-Осиповку. Поездка была ужасная. В автобусе не работал кондиционер, телевизор не показывал. Но это еще не все беды. Автобус по пути ломался 5 раз. Особенно было страшно ночью стоять на дороге. Полный автобус детей!!!!! Одно порадовало - гостиница "Нептун". Чистота, уютно. Хозяева - приветливые люди. Огромное им спасибо.

дааа...почитала отзывы и ужаснулась, теперь передумала что то заказывать в этой туристической фирме.

Кто хочет хорошо отдохнуть в Лазаревском, не выбирайте компанию Bustour!!!В прошлом году ездили в п. Архипо-Осиповка-всё отлично, замечаний нет.В этом году решили не мучиться с выбором компании, купили путевки в Лазаревское в Bustour.Как оказалось, зря...В день отъезда нам сообщили, что будем завозить туристов, отдыхающих в Архипо-Осиповке. В 10 утра они могли уже плавать в море, а нам же предстояло провести в пути ещё почти 4 часа. Выбора гостиницы вообще не было. Компания сотрудничает только с одной гостиницей, причем не самой лучшей. Находиться в номере невозможно из-за соседства с торговым центром. Ночью погрузо-разгрузочные работы магазина "Магнит" не дают спать совершенно!!!В день отъезда прождали автобус и поехали опять в Архипо-Осиповку. Вместо запланированных 8 дней на море,у нас получилось 6,5.Дальше подрабатывали РЕЙСОВЫМ АВТОБУСОМ!Совет компании:НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ХОРОШО-НЕ НАЧИНАЙТЕ СОВСЕМ!!!Не получилось у вас организовать отпуск в Лазаревском хорошо.

В этом году наша семья решила провести свой отпуск через тур. фирму bustour, т.к прошлым летом 2012 г. наша семья через это же тур агенство отдыхала в п.Архипо-Осиповка, тогда наша поездка удалась,поэтому и решили на этот раз воспользоваться услугами этой же фирмы.Взяли путевки в п.Лазаревское,запланировали отпуск, ждем дня поездки,через 2 недели случайно узнаем что тур.фирма расторгла договор с гостиницей в которой мы должны были поселиться,и путевки у них теперь продаются с проживанием совершенно в другой гостинице.Нам пришлось заново переоформлять договор с тур.фирмой и соглашаться на проживание в другой гостинице т.к отпуска мы уже на работе запланировали именно под ту дату под которую взяли изначально путевки, при чем еще за них пришлось доплачивать 5000 руб.Эта гостиница находится в 20 мин.хотьбы до моря. В момент отъезда директор тур.агенства поставила нас перед фактом,что мы сначало завезем людей которые были с нами в автобусе в п.Архипо-Осиповка,затем нас отвезут в п.Лазаревское.На наше возмущение директор тур.фирмы вместо того что бы понять нас и звениться начала вести себя просто хамски,сказала что мы должны ей сказать спасибо за то, что она нам сохранила тур.Вместо обещанных 8 дней, мы провели в п.Лазаревском 6 дней, остальное время мы провели в пути,потому что и на обратном пути заезжали в Архипо-Осиповку забирать людей которые ехали с нами. Вообщем отпуск был испорчен,дети наши были очень расстроены и измучены этой поездкой.Больше после такого хамского отношения наша семья не будет пользоваться услугами фирмы BUSTOUR, и другим не советуем.