Bustour - Комментарий №4

В этом году наша семья решила провести свой отпуск через тур. фирму bustour, т.к прошлым летом 2012 г. наша семья через это же тур агенство отдыхала в п.Архипо-Осиповка, тогда наша поездка удалась,поэтому и решили на этот раз воспользоваться услугами этой же фирмы.Взяли путевки в п.Лазаревское,запланировали отпуск, ждем дня поездки,через 2 недели случайно узнаем что тур.фирма расторгла договор с гостиницей в которой мы должны были поселиться,и путевки у них теперь продаются с проживанием совершенно в другой гостинице.Нам пришлось заново переоформлять договор с тур.фирмой и соглашаться на проживание в другой гостинице т.к отпуска мы уже на работе запланировали именно под ту дату под которую взяли изначально путевки, при чем еще за них пришлось доплачивать 5000 руб.Эта гостиница находится в 20 мин.хотьбы до моря. В момент отъезда директор тур.агенства поставила нас перед фактом,что мы сначало завезем людей которые были с нами в автобусе в п.Архипо-Осиповка,затем нас отвезут в п.Лазаревское.На наше возмущение директор тур.фирмы вместо того что бы понять нас и звениться начала вести себя просто хамски,сказала что мы должны ей сказать спасибо за то, что она нам сохранила тур.Вместо обещанных 8 дней, мы провели в п.Лазаревском 6 дней, остальное время мы провели в пути,потому что и на обратном пути заезжали в Архипо-Осиповку забирать людей которые ехали с нами. Вообщем отпуск был испорчен,дети наши были очень расстроены и измучены этой поездкой.Больше после такого хамского отношения наша семья не будет пользоваться услугами фирмы BUSTOUR, и другим не советуем.