Люксор

Я в это заведение больше ни ногой. Вчера у меня был день рождения, мы решили компанией посмотреть фильм "Джон Уик 2". Накануне вечером я специально зашла посмотреть расписание. На табло был сеанс на 10.30. Отлично! Договорились с друзьями - с утра кино, а потом ещё большая "культурная программа", по расписанию. Бронировать не стала, так как не было понятно, сколько точно нас будет. В общем, встала в 8 утра, чтобы успеть , в 10.06 подхожу к кассе - и вот оно! - хмурая девушка, глядя сквозь меня, заявляет: "Сеанс отменён" На мои вопросы как так, вчера же был сеанс, презрительно цедит сквозь зубы: "У нас расписание меняется каждый день. Вот если бы вы спросили у администраторов, то знали бы..." Вопрос - значит, на табло у них одно, а по факту другое? Зачем людей-то вводить в заблуждение? Ну, разбираться не стала - и так хорошее настроение как ветром сдуло. Благо, в 10 минутах езды, есть другой ТРЦ, где в кинотеатре шёл этот же фильм. Мы все туда и уехали. И знаете, как в другой мир попали! Атмосфера такая, словно ты VIP-персона, и тебя тут с нетерпением ждали! От приветливой улыбки милой девушки Татьяны прямо отлегло от сердца. Они спасли наш день)) А Люксору скажу только спасибо за чуть было не испорченный день рождения. С таким отвратительным отношением к зрителям, с такими отпугивающими лицами в кассе, с их такой пренебрежительной манерой общения - удивляюсь, как к вам ещё кто-то ходит.

В Воронеже был детский конкурс " Символ Года"-ребенок сделал красивого петуха,мы отнесли в Люксор, сказали ждите звонка и смотрите инфу на сайте...каждый день я штудировала этот сайт, звонила пару раз администратору, которая сказала что у неё нет таких данных смотрите на сайте. потом уже 16 числа, после очередной истерики ребенка (он так ждал розыгрыша призов) я позвонила в Люксор Воронеж и "О ЧУДО",я попала на менеджера...Которая сообщила что конкурс уже прошёл и призы разыграны...Я ей ответила нам не звонили по этому поводу, на что она сказала извините и предложила прийти забрать свой приз за третье место...Вопрос ,почему не звонили????Второй вопрос ,почему администраторы не компетентны ???и третье: почему не предложили хоть какую то маленькую компенсацию за детское разочарование, допустим посещение одного сеанса в день, когда он придёт за призами. Я все понимаю, что это мелочи для взрослых, но поверьте, это далеко не мелочи для детей, которые стараются что то сделать и где то поучаствовать))))Очень разочарованы, кстати обратная связь по всей видимости тоже не работает у Люксора Воронеж, потому как я писала и туда тоже, а в ответ ТИШИНА

24 августа пошел с сыном на мультфильм ,в зале очень холодно -сказал контролёру что дети замерзают на что она мне ответила надо брать с собой тёплые вещи,и что я не первый кто об этом говорит,вечером у сына поднялась температура 37,5. Вывод -с детьми ходить в люксор не советую а взрослым брать одежду потеплей и что нибудь для согрева, а на самом деле надо написать жалобу в Роспотребнадзор

Побывали с ребёнком на сеансе Ангри Бердс. Посадила смотреть, ей шесть лет, после хотела зайти за 15 минут до конца, удостовериться, что все хорошо, но не пустила контролёр Ирина, сказав, что нельзя! На вопрос, а мужчина зашел, 20 минут назад зал, это как? Ответила, билет был, а на самом деле и не было в помине... Удивляет правила внутреннего распорядка составленного для посетителей, чем для персонала! Неуважительного общения без основания не приветствуется ТЦ, но им не есть ТЦ Арена! Выбор за вами!

г.Воронеж после закрытия в МП Киномакса у вас резко выросли цены,цена выше качества предоставляемых услуг,очки 3D ужасны,смотря через них картинка серая и мутная и глаза потом болят,подняли цену поднимите качество

Вчера произошел беспрециндентный случай. Приехали гости и повели семьей в ТЦ Арена, повели посетить кинотеатр,хотелось получить добрых эмоций.Не вышло! На территории Люксора в Посадоффест устроили концерт!музыка с ударников проходила сквозь стены всех залов.Лупили как потерпевшие! смотреть фильм было не реально.На лицо "профессионализм"организаторов! Цель -срубить больше денег,а на качество услуг плевать!Не возможно было находиться и на отдалении! Можете парирвать что подобные вещи в Московских ТЦ прводят?да!проводят! но грамотно выбирают время и место! и еще.Вам не кажется по меньшей мере неуметно проводить пендосовский"праздник"хэллоуин в день траура? на минуточку,даже Павел Воля концерт отменил!

Удобные кресла, плохой звук, отвратительное 3D из за очков которые не реально отмыть даже спиртовыми салфетками которые выдают при входе но самое главное не РЕАЛЬНО дорогой ценник билеты 340 рублей, в снек баре купил попкорн+пиво 0,8+ спрайт 0,5=740 рублей ОЧЕНЬ дорого!!!сходил в кино за 1500р а кайфа 0! был на фильме Хоббит 3!

Отвратительный кинотеатр. Чудовищное качество звука, неудобные кресла, плохой экран. Раньше я на это мог закрыть глаза, потому что были достаточно низкие цены, по-сравнению с другими кинотеатрами, да и добираться до него мне очень легко, но когда цены сравнялись с такими кинотеатрами, как Пролетарий или Спартак, то не какие плюсы его географического местоположения меня не заставят в него пойти. Этот кинотеатр, в который можно сходить, чтобы убить время, но если вы хотите насладиться просмотром фильма, то в Люксор ни ногой.

Пришли с супругой на Стражей галактики в 7 зал. У нас к середине фильма начали чесаться ноги, а после сеанса, когда включили свет обнаружили много укусов. После выяснилось, что это укусы от БЛОХ!!!!!Когда стали делиться с друзьями произошедшим, выяснилось, что мы не одни такие!!!Просьба принять меры!!!!!

Скажу так кинотеатр не из лучших , сразу бросается в нос неприятный запах . Также меня не устроили ну уж очень неудобные сидения в зале , да и картинка так себе на экране( . Один плюс низкие цены билет где-то от 60-70 р и то становится ясно из-за чего столь низкая цена , не рекомендовал бы этот кинотеатр . А его руководству посоветовал бы сделать реконструкцию

Кинотеатр, я вам скажу, так себе. Из плюсов могу отметить только цену на билеты - от 50 рублей. Залы не очень приятные. Ходила на "люди Х" пару недель назад. При входе сразу вдарил запах конюшни. Я не знаю, что это было, возможно, средство для чистки ковров? Голова кружилась первые минут 20, а запах от одежды и волос сохранился на весь день. Экраны маленькие, 3D ужасное. Как житель северного района, предпочитаю киномакс в МП.