Красный Дракон

Заказывали в субботу 11.01.2013 года. Отвратительная организация доставки! Мало того, что опоздали с доставкой и привезли все в тот момент, когда у нас гости уже шли косяком. Курьер средне-азиатской наружности не то что объясниться, здравствуйте по-русски сказать не мог. Поставил 3 пакета и молча протянул листок расписаться. Когда мы вскрыли пакеты, то оказалось, что нам просто не доложили 24 шт (2 больших набора) филадельфии. Конечно, мы сразу отзвонились в фирму и рассказали о проблеме. Первое, что выяснила девушка, расписались ли мы о получении. И как только услышала положительный ответ, сразу изменила тон и дала понять, что теперь это наша проблема. Не помог и звонок собственнику бизнеса. От него мы еще и услышали, что являемся покупателями-экстремистами и решили на нем сжульничать. А еще он сказал, что лично выяснил: курьер предложил нам проверить заказ. Ха! Этот курьер, напомню, вообще по-русски ни слова не знает! Ну и самое поганое, что два наших гостя имели проблемы с желудком наутро. Кроме этой японской еды мы больше ничего не заказывали. Пили хорошее чилийское вино из не вызывающего сомнения розничного магазина. В общем, сама больше не буду пользоваться и другим не советую!

Отвратительная служба доставки! 7 сентября мы заказали на сайте один сет (Сет "Хорошая Компания" + ролл "Горячее Сердце"), вместо этого нам доставили другой (Сет "Качественный" + Филадельфия классическая) за ту же сумму (780 р.). Диспетчер подтвердил наш заказ, а в чек был забит сет "Качественный". Как можно было допустить такую вопиющую оплошность, ума не приложу.

Оформила заказ через интернет, никто не перезвонил. Решила сама позвонить оператору, уточнить, во сколько приедет курьер, на что оператор ответил, что у него не грузится программа, и перезвонит мне чуть позже. Прошло больше 1 часа, но никто так и не перезвонил, позвонила сама, оказалось, что моего заказа у них вообще нет. Больше никогда не буду заказывать в Красном Драконе!!! Очень не ответственные операторы!!! разочаровалась в обслуживании!

Заказала роллы сегодня в 20:00 уточнила в заказе доставить к 23:00. Через минут 20 мне перезвонила девушка! Ссылаясь на то что заказов много доставят мне заказ в 23-00-00. ВРЕМЯ 00:17 роллов так и нет..звоню туда мало того что на линии я была первой я прождала минут 10. Ответила девушка и на все мои претензии ответила- у нас произошел сбой ваш заказ только сейчас передан курьеру! Вы издеваетесь? Я роллы жду с 20:00 вечера! Ужасная организация. Больше никого не буду заказывать в красном драконе!

Заказывали сет 16.02.14. в 21.30 Оператор связалась и назначила времядоставки, в 23.00 перезвонили и сообщили что курьер задерживается и будет через 15мин. И тишина! В 00.20 приехал курьер и как ни в чем не бывало без извинений подошел и хотел оформлять, на что ему сообщили что нам не надо ночью уже! Он развернулся со словами -А ну и ладно! И ушел! Остался неприятный осадок, больше не будем заказывать в Красном драконе. P.S. На обращения на сайт тоже не отвечают и не учатся на ошибках и жалобах!

Заказывали сет на вид нормальные роллы, по запаху тоже ничего необычного, в итоге отравление, температура 39 и ночь в туалете, не заказывайте у них.

Заказали 20.02.2014 роллы, 6 разных видов. Привезли только 5. Не успели проверить до ухода курьера. Перезвонили оператору, на наше обращение она сказала: "Надо было проверять сразу". И это был не первый случай. Раньше они хотя бы извинялись и довозили заказ. Заказывать больше ничего у них не будем. И друзьям советовать тоже не станем!

Заказывали сегодня, у сотруднице др, спустя 2 часа отказались, т.к. доставки не было! Даже не извинились. Раньше только у них заказывала, больше никогда!

Собрались большой компанией в субботний вечер, решили заказать роллы в красном драконе. Спустя полтора часа ожидания нам очень любезно предложили подождать еще 40 минут. На нашу просьбу сделать скидку нам отказали, опять же очень любезно. Естественно мы отказались ждать еще 40 минут, по моему везти роллы в центр два часа сорок минут это сверх свинства. Вечер не испортили но осквернили точно, ни кто из нашей компании больше не будет пользоваться услугами красного дракона!