Мебельная фабрика Бобр отзывы

Понравилось сотрудничать с сотрудниками фабрики, все грамотно, по делу, никто не обещает невыполнимого, все сроки четко были оговорены и соблюдены. Кухонный гарнитур получили в срок, собран на следующий день. В целом очень довольны работой и мебелью фабрики Бобр. 

Никогда не думала, что может все удачно так совпасть! И выездной дизайнер попался просто супер, и огромный выбор моделей, и главное (барабанная дробь) наша красивущая белая кухня! Материал очень качественный за приемлемую цену, хорошая фурнитура…. Можно перечислять бесконечно! Огромное спасибо кухонной студии Бобр, процветания им и побольше клиентов!

Заказала кухню на Дмитровском ш. ТЦ Мебель Сити 14.02.2018, договор 609с, изготовление на 14.04.2018, оплатила 100%, это условие их договора. Сначала отложили изготовление на 18.04.2018, потом на 25.04.2018, а потом тишина, полная неизвестность, никто не звонит. Оборвала все телефоны, никто не может сказать, в чем причина. 26.04.2018 Нервы на пределе, мебель не готова, когда будет готова неизвестно. Это беспредел какой-то, с таким отношением я ещё не сталкивалась. ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ!!!

Заказала мебель 14.02.2018 на Дмитровском ш. ТЦ Мебель Сити договор 609с, изготовление по договору 14.04.2018, оплатила 100% - это их условие. Сегодня 26.04.2018 ни кухни, ни денег. Отмалчиваются, бросают трубки, никто ничего не говорит. Обман полнейший, несвязывайтесь с этим производителем.

Наша претензия больше относится к качеству столешницы, но так же, к безобразному отношению отдела рекламации. Имя ответственного лица, работающего с нами называть не буду... пока не буду, думаю, ОНА и сама это знает, но, конечно не признает себя виноватой в таком отношении... Мы установили кухню в 2016 году. Не скажу, что разочарованы совсем, смотрится очень красиво, но качество оставляет желать много лучшего. Нам есть с чем сравнить. Так вот, через год с небольшим, обнаружили, что столешница лопнула. И не в мокрых местах, как было бы логичней, а у края плиты( в самом углу выреза). Скажу, что кухня эксплуатировалась очень аккуратно, да и как вообще, при должной обработке выпилов, могло бы там лопнуть? Но тем не менее, лопнуло. Фабрика долго переносило рассмотрение вопроса, ссылаясь на загруженность и прочие проблемы, и мы терпеливо ждали. Когда терпение лопнуло и мы поняли, что тянут специально, дожидаясь окончания гарантийного срока на столешницу, начали звонить, писать и всячески тормошить сотрудников отдела рекламации. Мало того, что нам еще при установке привезли не правильных размеров столешницу, и мы потом долго ждали новую, так теперь еще и выяснилось, что наш договор утерян(благо, он имелся у меня в электронном виде). В общем, всю эпопею с комиссией, перепиской и звонками описывать не буду, но, казалось бы, пришли к общему решению, наконец, хотя и не очень устраивающую нас, но помотали нервов немало, так потом еще и оказалось, что столешницу привезли совсем не такого качества, что мы видели представленными в других салонах, да еще и без каких-либо документов. Гарантии на нее, конечно никакой не дали, да и сомнения, что столешница именно Лигрон, только утвердились. Жалею, что все мои слезы, выяснения и нервотрепка зафиксирована только по телефону. В акте приемки указала, что привезли не то, что заказано, но что им стоит вписать артикулы и названия? Ха, они и вписали, а мне вручили корешок с записью - ДОЗАКАЗ. За что? На что заказ - ничего. По требованию выслали потом, якобы счет, в котором указана ОБЩАЯ СУММА В 28 362 РУБ, тогда, как мы уже оплатили 49 с лишним тыс. руб, и еще дополнительно за замену 10 ТЫС. РУБ!!! И НИГДЕ В СЧЕТЕ НЕ УКАЗАНО, ЧТО СТОЛЕШНИЦА ЛИГРОН. Т. Е, мы оплатили за липовую столешницу 60 тыс??? Где совесть у работников? И у изготовителей... Что за липовые бумажки? После очередного письма на фабрику, с нашим ответом, что отправляем документы в Роспотребнадзор, нам тут же перезвонили и сказали, что сделали нам одолжение, выслав счет, который, оказывается, по оптовым ценам и внутреннего пользования, а мы такие неблагодарные и как вообще посмели вякать!!! В общем, не прошло и месяца, как нам, в третий раз заменили столешницу и, что же, просто БЕЗОБРАЗИЕ - ОНА ВНОВЬ ЛОПНУЛА!!! И уже не в одном углу среза, а с двух сторон. Что за сборщики у вас там работают??? Ведь именно по их вине случилось то, что случилось - не обработали должным образом швы. Ну ведь прислали их же, исправить свои косяки, хотя я и возмущалась, боялась нарваться на то же самое. Ну, и нарвались!!! ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ФАБРИКА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ. Передаю всю переписку с фабрикой, документы и фотографии в Роспотребнадзор. Я не знаю, как люди вообще так безответственно и равнодушно работают. Не помнят, что МЫ ВСЕ ПОТРЕБИТЕЛИ! И ВСЕ ХОТИМ КАЧЕСТВА - ВО ВСЕМ!

Договор 915ф. Оплатила аванс 19.02.2018г. 110 тыс. руб. Срок изготовления по договору - 02.04.2018г. Далее - тишина полная. Звоню сама, прошу указать сколько и когда надо доплатить, доплатила 31.03.2018г. 121 тыс. Это без столешницы, потому что столешницу придут замерять по факту на месте специалисты другой компании. По телефону сообщили, что установка на 7 апреля. Я довольна: суббота, я дома, перед Пасхой будет кухня, разложу все по шкафчикам. С 31 марта по 6 апреля снова тишина полная. Звоню сама утром 6 апреля. После обеда мне перезванивают по телефону 89036190964 и сообщают, что завтра, 7 апреля, кухню ставить не будут. А привезут ее 11 апреля. Я - в слезы, девушка бросает трубку... Положение пытается спасти Людмила Перхурова, не получается пока. Я уже в истерике, так как с 9 апреля и все остальные выходные в апреле я в командировках и разъездах, а с 29 апреля - в отпуске по 13 мая. То есть кухня моя мимо кассы. Но в кассу уже внесено 230 тыс. руб. Сейчас 16.02 06.04.2018г. никакой ясности.

Безобразие!!! А все так хорошо начиналось!!! Заказала кухню 15 ноября, сегодня 2 февраля кухня в недоделанном виде стоит. Сборщик мне на это: я тоже в таком же положении как и вы. Отличный ответ!!! Не заказывайте у них кухни. Сначала вы все оплачиваете, а потом ждите у моря погоды.

Заказывала кухню в салоне на Дмитровском шоссе. Из положительных впечатлений только работа дизайнера и замерщика. Дествительно, профессионалы. Свою часть проекта отработали на 5+. Им огромное спасибо! Все остальное одни сплошные минусы. На производстве долго не могут разобраться в чертежах, у сборщиков руки вообще не из того места растут и похоже им все равно что и как они соберут, ведь вы уже оплатили 100% за кухню. Вы становитесь неинтересны после того, как оплатили 100%!

Заказывала кухню в салоне на Войковской. Из положительных впечатлений только работа дизайнера Виктории и замерщика Евгения. Профессионалы. Свою часть проекта отработали на 5+. Им огромное спасибо! Все остальное одни сплошные минусы. На производстве недоучки, которые не могут разобраться в чертежах, у сборщиков руки вообще не из того места растут и похоже им все равно что и как они соберут, ведь Вы уже оплатили 100% за кухню. Деньги они свои получили, а на Вас им плевать. В отделе рекламаций Вам скажут, что это по Вашей вине Вам прикрутили ручку не того размера или изуродовали стеновую панель в попытках установить вытяжку... ВЫ НИКОМУ НЕ ИНТЕРЕСНЫ ПОСЛЕ ТОГО КАК ОТДАЛИ ИМ ДЕНЬГИ!