Мак-Профи отзывы

В начале февраля отдал сюда iPhone 5S, чтобы заменили аккумулятор. Договорился, что сначала отправляют телефон на диагностику, а потом перезванивают. Через сутки перезвонили и обманули, что провели диагностику - телефон никто от Apple ID не отвязывал. Предложили китайскую батарею за 1350 или оригинальную в районе 3000. Внятно объяснить отличия не смогли, поэтому выбрал китайскую. Пока меняли батарею, сломали датчик Touch ID. Кроме того, телефон стал дико тормозить - меню настроек грузится 4 секунды, камера - 7. Согласились повторно отправить на диагностику, на этот раз попросили отвязать Touch ID. Правда, это ещё не гарантия, что диагностику в этот раз провели. Конечно же диагностика показала, что Touch ID сломался сам, от износа - так просто совпало. Диагностировать, почему телефон стал тормозить, они не смогли. Чинить что-то по "гарантии", которую они дают, не стали. Сегодня покупаем новый телефон - от ремонта 5S отказались в трёх сервисах. А ещё готовим документы - будем судиться. Итого: если отдаёте сюда телефон, будьте готовы покупать новый. Мастера - рукожопы, менеджеры - тоже так себе.

Обратился по страховке(Альфа страхование)! Это их официальный сервисный центр по электронике! Ребята категорически не рекомендую обращаться к ним. Здал смартфон huawei nova-разбил дисплей (катаясь на роликах)-случай конечно же страховой. Позвонил, менеджеры оказались крайне приветливыми,что по телефону, что по приезду к ним в офис. Но на этом все хорошее закончилось.Первый гарантийный ремонт составил 10 дней(не приятно, пришлось искать замену у друзей на этот период). Они поставили мне не оригинальный дисплей,потом с «пеною рта» доказывали, что не устанавливают не оригинал-балоболы(хотя в договоре прописано имеют право)- выставили счет страховой компании -7400р-хотя у официалов стоимость всех работ и оригинального дисплея составляет всего 5800р.(фирменный сервис цент Хуавей).Качество не оригинального дисплея не соответствовало характеристикам оригинала(яркость, контрастность, отсутствие олефобного покрытия), на это и стал давить- после это резко ухудшилось отношению ко мне как к клиенту(ухмылки, оскорбления и т.п.) Конечно же оставил телефон на повторную диагностику и спустя еще 30 дней бесконечных звонков, угроз подачи искового заявления в суд и прохождения независимой экспертизы с моей стороны(уже был опыт разбора с сервисными центрами))) ооо чудо, я получил свой телефон как новенький с оригинальным дисплеем (сравнивал с новым в салоне связи да и видно невооруженным глазом, что оригинал, даже на ощупь-стерались все отпечатки пальцев). Вывод таков, что это стайка хищных мошенников, пытающихся заработать на своих клиентах-неоправданными и незаконными способами, по страховым случаем уж точно. Очень сильно затягивают сроки ремонта(пишут в договоре срок работы 90дней, хотя по закону максимум 45) Советую очень хорошо подумать прежде, чем вы примите решение обращаться именно к ним. p.s.Ребята-учитесь отстаивать свои интересы, иначе мы будем только подпитывать безнаказанность работы подобных сервисных центров и явно не заставим работать людей по-честному!!!

С этой конторой у меня оооочень длинная история завязалась пару лет назад. По направлению страховой сдал туда свой телефон iPhone 6 plus. После ремонта на осмотре выявили что ничего на самом деле не исправили. Во второй раз тоже самое, ок, вынудили подписать. После сделал техн экспертизу и на ее основании потребовал со страховой и этой конторки вернуть стоимость нового телефона и страдальный передать в их собственность. Отказ. Подаю судебный иск. Через год удовлетворили. Если интересно, все материалы на руках. Могу поделиться

Быстро сделали перепрошивку айпода, цены невысокие. Спасибо! Рекомендую.

задерживают планшет уже на 21 день! точных ответов не дают.

Меняли дисплей,испортили телефон,отказываются ремонтировать под предлогом что я его мол таким принес...повели себя как привокзальные "мастера",таких ***** не встречал с 90х годов.Телефон на выкид,поверить не могу.Меняют свое название как перчатки,теперь понятно почему.

Отдавал на ремонт IPhone, после падения перестал работать touch screen. На следующий день перезванивает менеджер и объявляет стоимость ремонта: 5200 за замену дисплея, дисплей не оригинал, ~1800 за замену чипа на плате. Забрал телефон и в другом сервисе за пару часов получил полностью исправный телефон. За это время сначала сделали диагностику, перезвонили и сделали ремонт. 4000 за замену дисплея. Замена чипа не понадобилась. Более месяца телефон работает без нареканий. Почему мне навязали дополнительные работы - не понятно. Либо работают дилетанты и не разбираются в своем деле, либо меня просто хотели поиметь. И то и другое плохо. В общем обходите сервис стороной, чтобы не попасть на деньги.

Сдавал в этот сервис на диагностику переставший загружаться Макбук Про. Пару месяцев до этого проводилась профилактическая чистка ноутбука от пыли. Через день перезванивает менеджер и начинает разговор с того, что из кулеров вытащили «ковры» пыли (которую при мне вытаскивал мастер двумя месяцами ранее). Выходит, что разговор начался с откровенного вранья. Ну и дальше пошел разговор о сгоревшей видеокарте и необходимости ее замены ~ 18 000?. А вообще порекомендовали заменить материнскую плату целиком ~ 33 000?. Я взял время подумать, и решил поискать информацию в сети. Оказалось, в Эппл признали, что у компьютеров моей серии замечена проблема с видеокартами и они готовы бесплатно поменять материнскую плату целиком в официальном СЦ, несмотря на то, что компьютер 2011 года. Когда я вернулся в Мак Профи, мне принесли компьютер в пластиковом ящике, похожем на тот, куда складывают обувь в аэропорту. Без какой-то обертки, ноут шуршал по дну этого ящика. На крышке ноутбука обнаружилось несколько новых царапин, на что менеджер сказал мне, что это из-за старого ящика. Это более чем халатное отношение к технике. В итоге в новом сервисе компьютер приняли и он попал под программу бесплатной замены материнской платы. Не удивлюсь, если и эти ребята, воспользовавшись данной услугой Эппл, заработали бы на мне 33 000? Однозначно не советую данный сервис.

Сделали очень качественно ремонт моего леново спасибо ребята

Отличный сервис, полетела матрица на ноутбуке, носила по разным серв. центрам, цены гнули жуткие и ждать нужно было неделю и больше. Пришла сюда, сделали за 2 дня и цена в половину дешевле, чем там, где была. Сделали качественно. Спасибо, довольна)

Хороший сервис поменяли экран на самсунге не дорого, качественно, и что обрадовало все работает.

Прекрасная компания. Вернули мой любимый телефон к жизни,при этом сделано все качественно, по умеренной цене, в короткие сроки. Спасибо!

Цена соответсвует качеству проделаной роботи! спс за услугу притензий нет, рекомендую!!!

Здравствуйте! Мой планшет поломал ребёнок, в многих мастерских нам говорили, что он уже наподдается ремонту, отдали сюда мы даже не ожидали, что его сделают. Работает хорошо, за ремонт много не взяли. Видно что профессионалы!!Спасибо!

Mac-Profi - самый не профессиональный сервис для обслуживания и ремонта Apple iPhone в Москве! Недавно, я отдал в ремонт iPhone 5C, в котором, время от времени, начал пропадать звук. Приемщик сказал, что это "не проблема, вечером заберете, мы вам позвоним до 18:00". Вечером мне НИКТО не позвонил, и пришлось разыскивать всех самому... Забрать телефон я смог лишь вечером следующего дня, а уже через 8 часов мой телефон перестал ловить сеть... Вернул телефон по гарантии повторно, и опять такая же фигня с их стороны относительно звонков и уведомлений. Вечерами берет телефон какая-то девица, которая вообще не понимает о чем с ней говорят. После восстановления телефона, я сюда больше не приду, и никому не порекомендую.

Спасибо сервису за быструю и качественную работу. Была проблема с сенсором на смартфоне. Сделали всего за несколько часов и по смешной цене. Успехов вам и процветания!

Конечно же не ожидала что получу такой замечательный результат,мастера очень хорошо выполняют свою работу,а самое главное качественно.Спасибо вам за то что так быстро приняли моя заявочку и конечно же за работу отдельное огромное спасибо)

Обратился в данный сервис для ремонта своего Ipad и очень сильно пожалел об этом,ремонт затянулся на 2 месяца, причем постоянно звонил и напоминал о себе, если бы не звонил наверное еще бы год ждал.Итог такой: планшет не сделан, время потрачено просто впустую.Не советую связываться с данным сервисом, берегите свои нервы и время.

товарищи, не обращайтесь в этот сервис! ремонтировал свой iphone 6 по страховке, они должны были заменить мой дисплей на оригинал. Содрали со страховой 18т.р. мне поставили дисплей не оригинальный. Дисплей лопнул через 2 недели. Оригинальный дисплей идёт из Китая и стоит в районе 5,500р. Не знаю, что поставили мне, но во-первых цвет отличался от кнопки, кнопка сидела плохо, дисплей сидел на телефоне плохо (один край при нажатии щёлкал). А персонал твёрдая тройка. Сидят высокомерные дети, не считаются с мнением клиента.

Очень довольна работой персонала. К качеству работы претензий нет. Все сделали быстро и качественно

Мастера починили мой телефон довольно быстро (потух экран, я думал его уже пора выкинуть) и качественно, пользуюсь им уже 4 месяца после ремонта-работает отлично. Я очень доволен результатам работы компании и непосредственно самих мастеров - сервис на высшем уровне. Буду обращаться еще при возникновении каких либо поломок.

Хочу выразить свою благодарность коллективу за скорость в обслуживанию клиентов. Все качественно!

моя работа сопряжена с наличием многих гаджетов.долго искал куда обращаться за сервисом---брат посоветовал ЦЕНТР.сотрудники МОЛОДЦЫ--оживили ноут и планшет,а хотел уже покупать новые.сэкономили мне денюжку.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.так держать!!!

Спасибо. сделали всё отлично. ремонт качественно сделали.

В сервисном центре заменили стекло в мобильном телефоне. Работа выполнена на совесть. Пользуюсь телефоном с удовольствием. Спасибо.

Отличный Сервисный Центр, мне сделали качественно ремонт) Всем довольна) Спасибо огромное!

все понравилось, очень качественно и быстро

У у меня сломался телевизор, обратился в сервис сделали все по высшему разряду, все качественно и не дорого, всем советую этот сервис центр.

у меня упал планшет и не запускался..думала все, но подруга рассказала об этом сервисном центре. теперь мой планшетик ожил. все очень быстро качественно и недорого. если что, обращайтесь именно к ним!

Отнес сегодня телефон мамы (дешёвенький Самсунг), нигде его в ремонт не брали. Мастер посмотрел и сказал прийти через день. Я был очень обрадован когда пришел за ним, оказалось, телефон работал как прежде. Надеюсь,что он ещё долго прослужит. Большое спасибо мастеру!