Николь отзывы

Хамское отношение к клиентам. Подошел, спросил работают ли сегодня парикмахеры, ответили, что работают. Я сказал, что подойду через полчаса, пришел. Администратор с надменным лицом декларировала: "сейчас все мастера заняты, у нас тут просто так не приходят, записываться надо!!" При этом из трех мастеров работал только один. Откуда столько мнимой важности???

Хамское отношение к клиентам. Подошел, спросил работают ли сегодня парикмахеры, ответили, что работают. Я сказал, что подойду через полчаса, пришел. Администратор с надменным лицом декларировала: "сейчас все мастера заняты, у нас тут просто так не приходят, записываться надо!!" При этом из трех мастеров работал только один. Откуда столько мнимой важности???Доброго времени суток! Я как директор приношу вам свои извинения за то, что вас не обслужили. Но у нас есть правило- если клиент не записался, значит он не обязательно придет, поэтому берем на обслуживание других. А если администратор сказала, что мастера заняты, это значит правда! Мастера ждали записанных клиентов и не было времени обслужить вас. На мужскую стрижку уходит 1 час и этого времени не было. Естественно, мастера вас с удовольствием обслужили бы. Мы дорожим нашими клиентами. Остается один вопрос , в каком салоне (у нас их три ) администратор разговаривал с вами не корректно?

23 мая я была в данном салоне, примерно с 15 до 16.00, до похода к вам, у меня были густые, длинные волосы ниже лопаток, которые Я бережно растила, я сказала что хочу подровнять кончики и сделать пряди у лица короче основной длины, на что мне сказали что это уже будет стрижка(1200, хотя осенью равнялась у них за 450руб) мне помыли голову, хотя я пришла с чистой и решили убрать 5см, потом по ходу дела мастер увлеклась и "поверила в себя" и уже в процессе, сказала что стрижет мне шапочку, чтобы был объем, а это чтобы вы понимали уже совсем другая форма и по итогу срезала она мне гораздо больше чем 5см концов, потому что еще филировала и подстригла шапочку, по своему усмотрению, получилась "лесенка" от лица по всей длине, хотя я предупредила что именно этого не хочу! На что мне сказали что это ни лесенка, по ее мнению, а по факту просто перья торчат, а на счет длины, когда я сказала что коротко, мне ответили "привыкните" зачем вам такие длинные волосы!? Еще подстригла она по прямому пробору, а я ношу чуть на бок и получилась вообще не симметрично! В общем там я истерику не закатила, т.к воспитанна, но придя домой очень расстроиласб своей новой стрижке, так как вообще заказывал другое! И кстати в прошлый раз за 450 руб меня подровняли еще и выпрямили паровым утюгом бесплатно, а в этот раз, когда я попросила выпрямить эти перья, которые мне подкрутили на брашинг, с меня чуть деньги не взяли за это, уже видимо платная услуга, но выглядело так как будто я выпрашиваю а мне не хотят делать, и выпрямили мне пару прядей только и они уже не лежали как я хотела, потому что были очень короткие. Итог, больше я туда не пойду, т.к мастера не профессиональны и еще и разводят на стрижку)) а при выходе с улицы, прямо у лестницы, у них курилка, и мне как человеку не курящему было не приятно там проходить.