КЛИКАВИА ООО отзывы

Продажа авиабилетов clickavia.ru 84956462266 Москва, просп. Мира, 68, стр. 2

Выберите характер отзывов

7 Положительных отзывов

19 Отрицательных отзывов

1 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Взять код сообщений

Отзывов: 27

Категория: Справочная

Отзывы о компании КЛИКАВИА ООО отзывы

RSS лента отзывов

Сейчас онлайн:

на сайте: 229

на странице: 2

Комментарий №27

Отзыв написал Гость Николай

2025-12-19

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Огромное спасибо Кликавии, теперь всегда буду брать билеты только у вас! Цены радуют, всегда получается выгодно.И авиакомпаний много, выбор есть всегда)

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №26

Отзыв написал Егор Жуков

2025-12-11

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Давно пользуюсь Clickavia. По-моему, это самый удобный сайт для покупки авиабилетов. Ни разу не было, чтобы бронь не прислали вовремя. Всегда все проходит гладко и без проблем.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №25

Отзыв написал Наталья Шукшина

2025-12-03

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Все ровно, плохого не могу написать. Спасибо компании Сlikavia, теперь билеты буду брать только у вас! Цены радуют, всегда получается сэкономить.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №24

Отзыв написал Степан

2025-11-25

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

С билетами не разу не возникало трудностей. Сайт нравится. Быстро привык к нему и разобрался, как платить. Все просто. Советую покупать. Выходит недорого. Рейсы удобные.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №23

Отзыв написал Гость Константин

2025-11-17

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

В Telegram вся информация о рейсе под рукой: время отправления, данные о багаже. Если вдруг что-то не ясно и надо связаться с поддержкой, отвечают не мгновенно, но отвечают, и это радует. Агрегатор нравится. Удобный. Ценник приятный.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №22

Отзыв написал Марина Павлова

2025-11-05

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Реально классный сервис! Брала билеты много раз, и цены всегда были приятные. Еще здорово, что все оповещения приходят быстро через телеграм-бота, и вся нужная информация о полете всегда под рукой. Лично у меня не возникало неприятных моментов. И полеты всегда спокойно проходят, я не переживаю ни о чем. Цены тут прям дешевые, это радует.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №21

Отзыв написал Михаил

2025-07-24

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Пару раз бывало, что рейсы переносились. Но это нормальная практика с чартерами. Уведомления приходили заранее. Один раз вернул билет, второй раз ждал новую дату. Полеты всегда проходят отлично. Никаких других нареканий нет

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №20

Отзыв написал Yulia Kuznetsova

2018-01-20

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

У меня опыт очень печальный. Отправила обращение в Роспотребнадзор. Приобрела три авиабилета (для троих пассажиров) на чартерный рейс Ural Airlines Москва-Батуми-Москва 5.09.17-19.09.17. Пассажиры - мои родственники. В июле из новостей узнали, что ural теперь в Грузию не летает, обратились в Click Avia и получили ответ: "Да, всё изменилось, теперь летите S7, багаж в стоимость включен". За сутки до вылета регистрирую пассажиров на сайте S7 и выясняется, что багаж не оплачен. Я в ярости пишу Clickavia, а те заявляют в ответ: "Вы сами оплатите, а мы потом вам вернём". Пришлось оплачивать кредиткой, не отправлю же я бабушку без багажа. Ну, вот прошло два месяца, Click Avia утвердает, что возврат был осуществлён, номера платёжных поручений не сообщает ввиду коныедициальности (хаха), но зато просят прислать выписку с транзакциями с моего банковского счёта (хахаха). А я тем временем выплачиваю проценты банку за их ошибку. P.S: история кончилось тем, что я заказным письмом потребовала возвращения средств и после этого и их вернули.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №19

Отзыв написал Стас Стойчев

2017-10-18

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Контора не гарантирует того что обещает.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №18

Отзыв написал PARUTET20091

2017-08-26

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Clickavia это мошенники, которые берут 100% оплату за билеты, а потом, "как жаль, но Ваши билеты перевозчик не подтвердил, нам очень жаль" а кроме этого 2 недели пользование чужими денежными средствами, ведущими к незаконному обогащению. Люди не видитесь на их сайт, а то отпуск будет испорчен полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №17

Отзыв написал algeron2

2017-08-22

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

До этого написал плохой отзыв, он не подтвердился. Сразу отмечу, что все удачно. Изначально подумал, что попал в их ловушку с ценами. Забронировал якобы регулярный рейс (Заказ F170826-1469) AirBaltic в Ниццу через Ригу. Но у них на сайте он чартерный (не обратил внимания на мелкую пометку при бронировании на их сайте) - хотя этот рейс априори не может быть чартерным (с пересадкой и airbaltic). Написал сразу в поддержку, получил ответ: Полина (Clickavia) 17 авг., 22:45 +03 Вами были приобретены билеты по блок-чартерному тарифу (он же - невозвратный тариф). Это значит, что ваши билеты выкуплены у авиакомпании туроператором. Данный блок мест заполняют пассажиры (такие же как и вы), и только после того, как этот блок будет заполнен, туроператор направляет список пассажиров в авиакомпанию для того, что бы пассажирам были выписаны билеты (то есть, бронь переходит от туроператора к пассажирам). Вы будете числиться в списке пассажиров на рейс после того, как вам будет направлен билет. Именно по-этому рассылка билетов по чартерному тарифу производится накануне вылета с 15:00 до 22:00. Так же хочу уточнить, что изменения для чартерных направлений - обычная практика. Указанное при бронировании время вылета, аэропорт, рейс и перевозчик не являются конкретизирующими. Полетная программа может быть изменена. Все мои подозрения развеялись сегодня - получил маршрутную квитанцию на почту (за 4 дня до вылета). Все как в бронировании, бронь действительно групповая. Так что через них действительно можно сэкономить на билетах.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №16

Отзыв написал ирина

2017-08-03

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

На телефонные звонки не отвечают,все время сбрасывают.На почте тишина ,в ватсап уже 4 часа не могут ответить,хотя автоответчик обещает что в ватсапе ответят через 10 минут.Деньги заплатили и досвидания.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №15

Отзыв написал masteroffgroup

2017-07-17

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Не покупайте там ни чего!!! Билеты не присылают, телефон не отвечает, на почту не отвечают. Жесть!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №14

Отзыв написал sq1r1t

2017-06-27

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Друзья, не покупайте и не заказывайте здесь билеты! После оплаты приходит оповещение о том, что билетов нет, ожидайте возврат денежных средств, но возврат так и не происходит!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №13

Отзыв написал nushaba

2017-05-06

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Телефон руководителя дать не могут, помогать клиентам не собираются, на email не отвечают, даже назвать адрес компании не могут, на все вопросы не ответили, бросили трубку. Сперва сказали что офиса у них не существует, когда назвал адрес указанный в справочнике яндекса, сказали что не могут разглашать эту информацию, получается ввели фальшивые данные на яндексе, или зажрались совсем. В общем КАТЕГОРИЧНО не рекомендую связываться с этой компанией.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №12

Отзыв написал

2017-01-05

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

крайне не рекомендую приобретать билеты через это агентство. в моем случае после покупки билетов пришло странное уведомление о том, что выписка и рассылка электронных билетов будет происходить строго накануне вылета с 15:00 до 21:00. но в назначенный день обещанной выписки я так и не дождался. вообще никаких сообщений! и никаких билетов! не долго думая, позвонил напрямую в авиакомпанию-перевозчику. там мне сказали, что такого рейса вообще нет в расписании. по фамилии и дате рождения с горем пополам нашли в базе нашу бронь. оказалось, нас "пересадили" на другой более поздний рейс. предупреждать об этом, разумеется, никто не собирался. в общем, чудовищный сервис!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №11

Отзыв написал Аноним

2016-10-10

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета. 19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время. 31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно.. 02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании. Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии. Показать полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №10

Отзыв написал konst154

2016-08-04

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Clickavia.ru это на моем опыте самая ненадежная, гнилая и хамская кАнтора. Выскакивает в яндекс-авиабилеты. Типа упс, есть билеты дешевле !! И вылезает эта вот балда. Делаешь заказ, оплату, деньги с карты замораживаются. Приходит какая-то портянка по майл — называется уведомление в поступлении денег (типа для визы). Потом тишина. Ни электронных билетов ничего — ссылаются на особенности покупки билетов на чартерные рейсы. Выписка строго с 15 до 21 часов. Короче к 20:00 у меня появилась тревога (а вылет в 03:00 ночи), звоню — хамоватый оператор сказал, что ждите — точно будет эл.билет, а через 2 часа (уже в 23:00) приходит е-майл, что «партнеры» билет не дали, билетов нет. Трындец. Пишут, сумма за билет будет разблокирована, а сами в тот же день деньги сняли. Звоню оператору — ответ, вернут только на следующей неделе… Но это вообще беспридел - билет не предоставили, а деньги сняли и не отдают, ссылаясь на какую-то хрень, мне совершенно не интересную. Вообщем, дорогие рассеяне — будьте бдительны, CLICKAVIA - это геморой и рулетка. Продают не билеты , а небольшй шанс их купить. Если не хотите испортить себе нервы, отдых и дать в долг денег непонятно кому, держитесь подальше от таких "сервисов". ПыСы - все написанное могу подтвердить документально. И не нужно оправдываться особнностями чартера - в других более солидых компаниях билеты на чартеры высылают за 12 часов минимум. Непрофессиональные раздолбаи - посреднки, которым плевать на клиентов это диагноз кАнторы Кликавиа. Горькая, но правда. ПОЧЕМУ ВЫ СНИМАЕТЕ ДЕНЬГИ С КАРТЫ ЕСЛИ БИЛЕТ НЕ ПРОДАН ???

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №9

Отзыв написал

2015-07-16

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Ни за что и никогда не пользуйтесь услугами данной конторки!Планировали поездку, за несколько дней до отлета я сама(!) позвонила им, дабы уточнить все ли в порядке, на что мне было сказано, что билеты, оплаченные мной в полном размере, не было подтверждены и мы никуда не летим!Товарищи не удосужились даже позвонить заранее, предупредить. Только и осталось,что выслушивать их "ой, извините". Только вот их извинения никак не помогли в судорожных поисках новых билетов!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Отзыв написал Dintraa

2015-04-19

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Не рекомендую эту компанию. Во первых их цены на чартеры завышены. К примеру для сравнения у них чартер в шарм за 11к когда на самом деле это покупается за 6.5к. Более того. Если вы купили чартер одной компании удобный для вас, а к моменту вылета появился другой чартер той даты и дешевле то вас пересадят туда. Разницу в цене не компенсируют, да и полетите вы самым неудобным рейсом. Ночным например. Зато клик Авиа хорошо на вас заработает и все по закону. В рамках договора который вы заключаете производя им оплату. В Мире много путей купить не дорогой билет. Кликавиа к ним не относится.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Отзыв написал Аноним

2014-08-07

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Плюсы НЕТ Минусы Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета. 19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время. 31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно.. 02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании. Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Отзыв написал Аноним

2014-08-07

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Отзыв написал Аноним г. Москва

2014-08-07

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Отзыв написал Аноним, г. Москва

2014-08-07

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Генеральному директору
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА»
Зайцеву Вадиму Андреевичу

ПРЕТЕНЗИЯ

08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью.
Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета.
19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время.
31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно..
02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании.

Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Отзыв написал Аноним

2014-07-19

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

НЕТ

Генеральному директору

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА»

Зайцеву Вадиму Андреевичу

ПРЕТЕНЗИЯ

08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью.

Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета.

19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время.

31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно..

02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании.

Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Показать полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Отзыв написал Аноним

2013-12-18

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Отпуск не компенсируется, Часто выгоняют людей, Бывают перебои с выплатой зп, нельзя прийти попозже

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Отзыв написал Любовь

2013-12-18

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Туалеты всегда заняты:(, не платят деньги вовремя, ставят недостигаемые цели:(, каждый старается выпендриться, плохой коллектив

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв КЛИКАВИА ООО отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

КЛИКАВИА ООО отзывы

Еще отзывы о компаниях:

ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ И ХОТИТЕ АКТУАЛИЗИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ? НАПИШИТЕ НАМ ЗАПРОС НА orabote.xyz@rambler.ru

Отзывы о компании КЛИКАВИА ООО отзывы

Добавить свой отзыв КЛИКАВИА ООО отзывы