Разместить рекламу на сайте

Токио Гараж отзывы

Компания «Токио Гараж» работает в сфере сервисных услуг в Москве с 2001 года. Основные направления деятельности компании это техническое обслуживание, ремонт и продажа запасных частей для японских автомобилей. А так же поставка на заказ автомобилей c японских аукционов. Одним из ключевых принципов работы компании является достижение намеченных целей и выполнение индивидуальных пожеланий наших клиентов в полном объёме, начиная с мойки автомобиля и до проведения самого сложного ремонта. Каждый клиент может быть уверен, что именно его автомобилю будет уделено особое внимание и выполнен качественный ремонт. Технический центр "Токио Гараж", был создан специально для обслуживания и ремонта автомобилей рынка Японии. 

В нашем распоряжении находится новейшее оборудование, техническая документация и программное обеспечение, с помощью которого мы имеем возможность произвести ремонт любой сложности. Персонал нашей компании обладает обширными знаниями и многолетним опытом ремонта японских автомобилей. Мы постарались воплотить в нашем техническом центре все последние достижения в области ремонта современных автомобилей. Можно с полной уверенностью сказать, что наш сервис не хуже, а во многом и лучше многих дилерских станций. Мы надеемся, что посетив наш технический центр вы будете удовлетворены профессионализмом и отношением персонала, а так же качеством произведенных работ. 

Чтобы выдерживать высокую планку качества предоставляемых услуг установленную для себя компанией, сотрудники "Токио Гараж" постоянно обучаются, повышают квалификацию на специальных семинарах и курсах, организуемых представителями известных автомобильных производителей. Специалисты "Токио Гараж", расширяя границы возможностей, делают все для того, чтобы каждый клиент реально ощутил, постоянный рост компании в области качества и предоставления новых услуг. Никакая оценка нашей работы не может сравниться с той, которую нам могут дать клиенты. Лучшее подтверждение этому – рост количества постоянных клиентов, которым мы искренне благодарны и которыми дорожим. 

Заглядывая вперед можно сказать, что мы настойчиво движемся вперед к нашей цели - стать одной из лучших компаний в области технического обслуживания автомобилей, и надеемся, что это движение из года в год будет повышать наш профессиональный уровень.

tokio-servis.ru, tokyogarage.ru 88007751763, 84953747588, 84956798203, 84957878784, 84957906844, 84953749918, 84957999060 Москва, Москва, Научный пр-д, 14а

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
11 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 11

Категория: Справочная

Отзывы о компании Токио Гараж отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 222
на странице: 1

Комментарий №11

Фотография пользователя

Отзыв написал

2018-04-10

Сказать друзьям об отзыве

У Вашего "арматурщика" золотые руки, специалисты в других сервисах только делали умный вид и цену набивали а он без лишних слов просто взял и сделал.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №10

Фотография пользователя

Отзыв написал timofeevmiroslav

2018-01-30

Сказать друзьям об отзыве

Делал у них шиномонтаж, колеса отбалансировали плохо! на всех колесах дисбаланс! Грузики приклеили друг на друга. ни ногой туда больше

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №9

Фотография пользователя

Отзыв написал сотрудник

2017-10-11

Сказать друзьям об отзыве

нет Обещают высокую з.п. Компания полностью черная з.п. официальная копейки .Деньги дают кусками (концов не найдешь)по настроению генерального директора Валуева В.В. (тиран,самодур и больной на голову человек) вычитают из з.п. ( за воду в куллири ,стаканы для клиентов ).С работы в место 21-00 уходишь в 23-00 переработка не оплачивается. Ты тут и кассир , секретарь, оператор на телефоне ,администратор ,бухгалтер и это за 1000$ .В коллективе текучка постоянная. Каждый печется за свою жопу .Если хотите быть оплеванной и оскорбленной ,то вам туда.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Фотография пользователя

Отзыв написал ok-m

2017-05-28

Сказать друзьям об отзыве

Добрый день! 28.05.17 был на Токио сервисе и вынужден был уехать в другой сервис из-за полного непрофессионализма приемщика Вадима да и всего сервиса в целом. Все по порядку: у меня Митсубиси Грандис 2008 года выпуска, но пробег небольшой. Решил поменять ремень ГРМ и масло в коробке автомат и прочитал положительные отзывы о данном авто сервисе 24.05.17 позвонил узнать стоимость работ и запасных частей. Меня соединили с мастером и он мне сказал, что полный комплект оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет стоить около 13500 рублей. Данная сумма средняя по рынку и я решил ехать в сервис и запланировал это на 28.05.17. Приехал в сервис 28.05.17 я столкнулся с приемщиком Вадимом - это что-то. Когда я сказал что я хочу поменять ремень ГРМ и масло в АПК на автомобиле митсубиси грандис и сделать ТО у меня спросили какой у меня двигатель и уточнили как на митсубиси аутлендер? Так как у меня не было митсубиси аутлендер я сказал что не знаю и тогда мне выдали следующий факт - может у меня цепь, а не ГРМ? Все это было для меня шоком - перед приемщиком были документы на машину, где указан VIN по которому определяется вся необходимая информация!!! Дальше было еще интереснее - позвонили мастеру и тот выдал, что стоимость полного комплекта оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет более 18500 рублей. На мой вопрос как такое может быть было выдано просто уникальное объяснение - складов у сервиса много и цены везде разные, правда мастер предложил тут же данный комплект уже за 16000 рублей и конечно приемщик сказал, что можно менять не весь комплект и это будет дешевле. В общем специалисты сделали все возможное чтобы уложиться в ранее озвученные - 13500, я думал что окончательным предложением будет цена снижена и до 10000 которые сервис с удовольствием возьмет у меня и делать ничего не будет. Приемщик все же утешил меня и сказал что больше 18000 за комплект запчатей для Митсубиси Грандис это не дорого, так как комплект для Митсубиси паджеро он стоит больше 27000. Я "обрадовался", что он не стал сравнивать с Порше и Феррари и с легки серцем уехал из этого "сервиса". Как резюме: - полный не профессионализм приемщика - желание развести клиента на деньги за счет завышенных цен на запчасти - стоимость запчастей озвучивается как бог на душу положил - за отзывами стоят просьбы менеджеров, а не желание клиента так как везде написано очень однотипно и не понятно что же им делали конкретно - потерянное время. Как результат: - не верьте тому что написано на сайте - перед обращением проверьте обозначенные стоимости работ и запчастей на других сайтах, чтобы быть уверенным что вас не пытаются развести на деньги - если это вам нужно! На последок: нужно отдать должное директору сервиса - он перезвонил и предложил "за счет своей прибыли" дать дополнительную скидку на комплект запчастей. Возникает резонный вопрос какую же прибыль хочет получать сервис со своих клиентов - становится понятным цена комплекта более 18000, что почти на 40% выше цены в других сервисах.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Фотография пользователя

Отзыв написал equinox115

2017-05-02

Сказать друзьям об отзыве

Сдав авто на ТО, сотрудники не удосужились, даже, найти карту регламентных работ. У них все ТО заключается с замене масла и фильтров. Это что, специалисты!? Мастер Сергей то и дело строит из себя такого крутого и занятого. Смеет и на клиентов прикрикнуть, и на свою коллегу-кассира Екатерину. Цены на ТО называют "с потолка". Не расписывают стоимость каждого вида работ. Ужас. Больше не приеду сюда. Кроме всего прочего: зона ожидания для клиентов состоит из всего 1 углового дивана. Туалета нет. Хорошо, если лето,- можно посидеть на улице. А зимой - и ожидать-то негде.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Фотография пользователя

Отзыв написал vovan-guseff2012

2017-03-24

Сказать друзьям об отзыве

Ребята!! Я давно такого не видел. Этот сервис и его "мастер" Сергей встретили меня с улыбками.Я приехал делать сход-развал на моём соренто 11 г.в.Забрал авто после "работ"..после поездки увидел смещение рулевого колеса порядка 5 градусов вправо.Но сейчас у всех проблемы и времени в обрез.Через день позвонил и описал проблему,на что Серёжа сказал мне что я сам лох и не прочитал оплаченный мной счет с условиями гарантии...(???) Я сказал что гарантия меня не интересует и надо бы решить проблему....но понимания не встретил....вот так люди "зарабатывают""чужие денежки. Владимир.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Фотография пользователя

Отзыв написал rabbits-hotel

2017-02-24

Сказать друзьям об отзыве

Приехала в данный автосервис 12 февраля заменить жидкость ГУР, тк после сильных морозов, видимо, жидкость потеряла свои качества, и насос ГУРа периодически стал гудеть. Предварительно купив оригинальную жидкость, приехала в сервис и последовала с мастером в ремзону для того, чтобы понаблюдать за процессом замены жидкости. При прокачке ГУРа не соблюдались регламентированные указания по замене. Машина не была поддомкрачена, и не были вывешены передние колеса. Жидкость прокачивалась исключительно на заведенном двигателе и подгазовкой явно превышающей 1000 оборотов, что в итоге, после нескольких повторов данной манипуляции, привело к течи жидкости, предположительно из под сальника вала насоса. Заметив течь насоса, мастера тут же прекратили какие либо процедуры и объявили, что насос сломался и требует замены. На возмущения о несоблюдении рекомендации по прокачиванию жидкости ответили, что это все нормально, и они всегда так делают. Кстати дополнительно в наряде выписали съем картера (чего не потребовалось). После непродолжительных дискуссий узнав, что можно установить восстановленный оригинальный насос всего за 8000 (и еще 8000 за установку), решила не выяснять, кто прав, а кто нет, и согласилась на данный ремонт. По приезду в назначенный день (15 февраля) в момент разбора авто выяснилось, что насос то не той модификации и не подходит моему автомобилю! Как оказалось, что у данного типа насоса задняя крышка, в котором установлен датчик давления, находится относительно отверстия под шланги параллельно, а необходимой насос — на нем крышка с датчиком относительно мест подключения шлангов расположена на 90 градусов. После чего, увидев это несоответствие, сравнив 2 насоса рядом, мастера сказали, что обязательно завтра привезут необходимый насос, и что это была ошибка их магазина. По приезду в назначенный день 16 февраля, увидев «новый насос» обнаружилось, что это тот же самый насос, что и был вчера, но крышка с датчиком давления была развернута в якобы необходимое положение. Заметив это, я обратилась к мастеру приемщику с вопросом «кто у вас тут такой умник, который решил, что может позволить себе такую шалость, и кто будет брать ответственность за подобные модификации насоса?». На что мастер приемщик заявил, что дает гарантию на эту переделку и что, якобы, такое уже бывало. После непродолжительной дискуссии на счет адекватности их действий, согласилась на установку данного переделанного насоса, при условии, что они действительно гарантируют его работу в течение 6 месяцев или на протяжении 20 000 км пробега. Но при повторной попытке установить уже переделанный насос, опять же после разбора автомобиля, возникли сложности. Сам мастер так и не смог понять почему насос не становится на нужное место. Положив оба насоса на стол, он пошел за помощью. Я же, сравнив два насоса (оригинальный и новый), заметила, что мало того, что на насосе была развернута крышка, так и шкифы насосов были разные по диаметру. Шкиф штатного насоса имел диаметр порядка 130 мм, а предложенного мне насоса для замены порядка 150 мм. Но и это еще не все — шкифы отличались не только диаметром, но и были рассчитаны под разное количество ручейков ремня. Оригинальный был расчитан на 7ми ручейковый ремень, а неоригинальный на 6ти ручейковый. Объяснив мастерам, о данных несоответствиях типа насоса, они вновь собрали консилиум и приняли решение заказать другой, НЕоригинальный насос и обещали его поставить и произвести ремонт до 20 февраля. На что я согласилась, так как не хотелось скандалить, а поскорее забрать отремонтированный автомобиль. Но не дождавшись дня договоренности, позвонил мастер-приемщик и сообщил о том, что насос не оригинальный заказать не могут и предложил установить оригинальный насос, купив его у них в сервисе за 47000. На вопрос почему они не могут заказать неоригинальный, мастер сообщил, что не может его найти. После чего возникло желание пообщаться с директором, дабы выяснить причины столь наплевательского отношения к своей работе. Поскольку была суббота, мастер-приемщик сказал, что директора нет и надо приезжать в понедельник. Закончив на этом разговор, отложила вопрос до понедельника. Но спустя время позвонил сам директор и не предложив какую либо помощь ремонте и устранении недопониманий, сразу заявил о том, что если я не хочу ставить оригинальный насос, то должна приехать и забрать машину, чем попросту начал выпроваживать. Каких либо внятных аргументов в оправдание работы своих слесарей и работы сервиса в целом дать не смог и все сводилось к банальному «не нравится — уезжай». Не найдя общего языка с директором компании, а также попутно разочаровавшись в компетенции данного человека, кроме как приехать за машиной и уехать из столь отвратного места не было. В итоге в течение недели данный сервис так и не смог решить вопрос с ГУРом, что, собственно, вызвало ряд вопросов по поводу компетенции сотрудников. Показывать дипломы об образовании соответствующего образца категорически отказались. Так же, никто не звонил и не объявлял о наличие деталей или о готовности взять машину в ремонт. Считаю, что данный сервис, не смотря на кучу положительных отзывов, довольно посредственный, а его директор и сотрудники не компетентны и не знающие свое дело. Крайне не серьезный подход к работе и неориентированность на клиента.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Фотография пользователя

Отзыв написал stekloff.oleg

2016-12-30

Сказать друзьям об отзыве

В данном автосервисе я делал кузовной ремонт. Мастера прекрасно поправили все дефекты кузова машины и произвели качественную покраску. Цены у них доступные. Доволен их работой.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал Андрей

2016-07-23

Сказать друзьям об отзыве

Никаких условий по ТК вы здесь не встретите. Впрочем, они этого и не скрывают. На первом же собеседовании тебе объявляют- захочешь уволиться, предупреждай за месяц или уйдешь без зарплаты. На испытательном сроке минимум за неделю! Зп в договоре как и везде- 15 тыс руб. Это по ТК разрешили в договоре одну зп писать, а платить другую? Коллектив обычный, руководство никакое, условий труда нет- как хочешь так и выкручивайся. Текучка постоянная, но руководство это устраивает. Можно не платить уволеным. Гадюшник еще тот

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал сотрудник, г. Москва

2014-09-01

Сказать друзьям об отзыве

Обещают высокую з.п. Компания полностью черная з.п. официальная копейки .Деньги дают кусками (концов не найдешь)по настроению генерального директора Валуева В.В. (тиран,самодур и больной на голову человек) вычитают из з.п. ( за воду в куллири ,стаканы для клиентов ).С работы в место 21-00 уходишь в 23-00 переработка не оплачивается. Ты тут и кассир , секретарь, оператор на телефоне ,администратор ,бухгалтер и это за 1000$ .В коллективе текучка постоянная. Каждый печется за свою жопу .Если хотите быть оплеванной и оскорбленной ,то вам туда.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал сотрудник г. Москва

2014-09-01

Сказать друзьям об отзыве

Обещают высокую з.п. Компания полностью черная з.п. официальная копейки .Деньги дают кусками (концов не найдешь)по настроению генерального директора Валуева В.В. (тиран,самодур и больной на голову человек) вычитают из з.п. ( за воду в куллири ,стаканы для клиентов ).С работы в место 21-00 уходишь в 23-00 переработка не оплачивается. Ты тут и кассир , секретарь, оператор на телефоне...

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Токио Гараж отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ