Castorama - Комментарий №7

Сегодня был план в цеху поставить машинки на новые столешницы. Предупредил работников, что в эту субботу будет нерабочий день. Посмотрел вечером на сайте у них: время работы Касторамы – с 8 утра. Услуги «Вам необходимо нарезать доски, распилить столешницу, или выпилить отверстие для мойки? Наши сотрудники, с удовольствием (!) сделают это для Вас». Заказал машину, чтобы за час обернуться и в 9 она по другим делам должна ехать. Встал в 6 утра, всё приготовил, выехал, в начале 9-го был в Кастораме. Погрузил столешницы на тележку, привез на кассу, оплатил. Повез на распил… облом! Висит объявление «распил с 10ч»… Пошел в отдел «Стройка», прошу сотрудника «пожалуйста, распилите!». Отвечает «Нельзя, выговор дадут. В прошлый раз начальник так на меня орал, когда я людям рано распилил…» Иду к дежурному менеджеру, прошу «пожалуйста, разрешите сотруднику распилить!» Ответ: У нас ПРАВИЛО – только после 10ч распил! Спрашиваю: В чем логика правила? Ответ: Сотрудник, компетентный в распилах, приходит только в 10ч. Говорю: Но он же вон сидит в отделе!!?? Ответ: У нас такое ПРАВИЛО в магазине и ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА.. Ждите 10 часов. Говорю: Машина у меня не может 10 часов ждать, цех простоит, работу не сделаем! Ответ: Ничего не можем сделать! У нас такое ПРАВИЛО! Говорю: На сайте же ничего про 10ч не написано… Ответ: У нас такое ПРАВИЛО! Ждите! … И т.д. и т.п. В общем, так и не распилили столешницы. Уехал я ни с чем… Не ездите в Кастораму, люди! Им бумажки дороже клиентов. Они не поймут и не помогут. Только вид делают и много красивых слов на сайте написали. (