Панорама, Фабрика Окон - Комментарий №2

Договор 116Р1 от 20.11.12г Крайне недовольны работой компании. В ноябре 2012года заключили договор на изготовление и монтаж балконного блока. Приехали, замерили, изготовили - вопросов нет. Приехал установщик окон почему-то один. Сообщил, что с напарником ему не выгодно работать, поэтому корячился с большим оконным блоком сам несколько часов. При приемке работы мне не понравилось, что балконная дверь плохо закрывается и при закрытии двери следует прилагать большие усилия. Мастер пытался устранить проблему где-то минут 40...и с каждой попыткой ситуация не менялась. После 40 минут стенаний по нашему дому, мастер сообщил, что вся проблема в том, что дверь новая, когда она разработается, проблема устранится. Спустя несколько месяцев, проблема не устранилась, а напротив, усугубилась и дверь практически перестала закрываться. Я вызвала сервисную службу. Парень, который приехал, сообщил, что двери у которых стекла внизу и вверху (как у меня) довольно часто плохо закрываются и постоянно будут проседать. Что-то отрегулировал, напшикал и ситуация стала получше. В квартире, где установлена новая дверь мы не жили какое-то время. Переехали только в сентябре этого года и при первом месяце постоянной эксплуатации выявили, что дверь опять перестает закрываться. В ноябре сообщила менеджеру Анастасии по номеру 2988656 свою проблему, на что Анастасия мне ответила, что со мной свяжутся в течении трех дней. Прошел примерно месяц, со мной никто не связался. Сегодня я перезвонила Анастасии, на что она мне ответила, что надо было раньше звонить и предупреждать их. Я посетовала на то, что у наших родителей стоит такая же балконная дверь заказанная у другой компании, и с ней таких проблем нет, на что Анастасия мне ответила, что надо было у той же компании покупать и нам! Очень интересно Анастасия распоряжается деньгами своего руководства. Долго слушать меня Анастасия не стала и сказав, что занята положила трубку. Пока со мной никто не связывался... Надеюсь, что руководство компании услышит меня и поможет мне решить мою проблему!!! За ранее спасибо