Диспетчерская служба "Лидер.Заказ такси" - Комментарий №27

Сегодня вызвала такси Лидер, уточнила, что буду с детьми. Через 30 минут звонит недовольная оператор уточнить собираюсь ли я выходить. Я ответила что да, но её звонок был первым, поэтому я еще не вышла. Одеваясь (прошло минут 5), получаю еще один звонок, где уже злая оператор говорит "вы выходите или нет? простой машины уже 20 минут!". Я, конечно, говорю что не может быть такого простоя, т.к. звонок я получила только 5 минут назад, и я уже выхожу. На что она мне говорит "я отменяю ваш заказ", я отвечаю "как отменяете? я уже в дверях?" она бросает трубку!!! Я вышла, машины нет. На улице не лето, я с двумя детьми! Звоню администратору,и.ясное дело, уже ругаюсь! На что администратор мне говорит "если вы будете разговаривать в таком тоне, я положу трубку". Я еще тон должна выбрать!!! Отвратительно! Я пользуюсь услугами такси Лидер давно, всякое было, но чтобы меня так нагло кинули и самовольно отменили заказ, когда я уже в дверях-такое впервые! Меняю такси, т.к. отношение как-будто не я клиент, а оператор!.