Бэбилон - Комментарий №2

Были очень огорчены работой некомпетентного и безответственного персонала данного магазина. Выбрав с мужем коляску "Коляска 2 в 1 Alis Lambada" цвет-La13, мы попросили консультанта рассказать о данной модели коляски, как можно больше, так как мы, молодые родители (1-ый ребенок), новички в этом вопросе. На что консультант нам сказал лишь ту информацию, которая прописана на ценнике. Попросив показать прогулочный блок, консультант показал, как: меняются блоки, складывается рама, а также объяснил про уход за колесами. С радостью выбранной нами коляской, мы оплатили товар. Приехав домой, мы обратили внимание, что блок-люлька совсем не крепится к раме (при закреплении блока на раме происходит щелчок, как выяснилось позже, которого не было)!!! Так как мы впервые выбирали коляску, нам неоткуда было знать про данный щелчок. Но консультант очень умело и лихо менял блоки, со стороны казалось, что все функционирует, как положено. Как этого не заметил консультант, совсем неясно. Тем более товар подлежит возврату по требованию покупателя. Приехав в магазин, выяснить ситуацию, никто из персонала слова не сказал, не принес своих извинений + ко всему, коляску, которую мы вернули за нефункционал, прямо при нас поставили на тоже место, где мы ее присмотрели днём ранее (консультант, который нам ее показывал при покупке, всеми силами пытался запихать люльку в раму, чтобы коляска приняла свой соответствующий товарный вид. После такого похода в данный магазин, совсем не хочется туда возвращаться, потому что нет никакой уверенности, что выбирая, к примеру, детскую кроватку, мы купим возврат с каким-нибудь сломанным дном. Покупатели, будьте ОЧЕНЬ внимательны при совершении покупок в данном магазине. А персоналу на руководящих должностях было бы неплохо пересмотреть свой кадровый состав, после работы которых, возвращаться в Ваш магазин за покупками не хочется, переживая за безопасность ребенка.