Компания Николь-С отзывы - Комментарий №4

Обратилась в эту компанию с целью пройти обучение на курсе "дизайн интерьера". Цены далеко не самые низкие в городе, но показалось что уровень преподавания будет соответствующий. Занятия начинались в неудобное для меня время, поэтому я задала им вопрос - возможно ли набрать группу с началом занятий на час позже. Девушка меня уверила, что да и через 2-3 недели можно будет начать занятия. Я заполнила форму на сайте и уже через 2 дня меня пригласили на подписание договора. Я, как ответственный, клиент пришла (с ребенком) и оставила свои данные, договор и предоплату. Обещали начать занятия после 20 мая +/- 2 дня и что пригласят меня по телефону. Идет время, я жду. Вплоть до 5 июня мне так никто не позвонил. Мы не гордые - звоню сама. Оказалось, что девушка вот-вот хотела мне позвонить (кто бы мог предположить, да?). Якобы до последнего они ждали, но группа так и не набралась. А те, кто был согласен на обучение в мое время после какого-то мифического разговора с директором все перешли на другой курс (интересный какой выборочный подход у директора - с одними клиентами разговаривает, а с другими нет). Ну, я не стала выяснять отношения и обвинять их почему они потратили столько моего времени и решила забрать свою предоплату и пойти в другое место обучаться. Для этого оказалось необходимо еще раз придти и написать заявление на возврат денег (отличная система, да? полтора месяца прождала еще теперь опять к ним необходимо идти и писать бумажку, чтобы мне вернули мои же деньги). Ну, опять стерпела и пошла с ребенком к ним. Милая девушка на ресепшене заполнила со мной документы и сказала, что в течение 10 дней мне позвонят и пригласят придти за деньгами (10 (!!!) дней - велком ту совок!). То есть, мало того, что мне нужно ждать ЕЩЕ 10 дней к тем полуторамесяцам, так еще мне в эту шаражку нужно третий раз приходить! И что вы думаете? На данный момент прошло уже 15 дней (11 рабочих) мне до сих пор никто не удосужился перезвонить. Час назад я снова позвонила им сама и задала очевидный вопрос. Милая девушка ответила, что директор пошла на какой-то там этаж и сейчас она уточнит и перезвонит мне с информацией о дате когда можно придти за деньгами (а я то думала, что мне их уже отдадут в течение 10 дней, а они мне на 11 раб день обещают еще только сказать когда можно за этими деньгами придти). То есть нельзя было в течение этих 10 дней у директора узнать эту информацию. Прошел час, телефон молчит. Предоплату они брали с гораздо более высокой скоростью.

Вот такая контора, вот такая организация работы в этой конторе. Если так строятся простейшие организационные моменты, то страшно предположить какого качества там образование. Думайте, прежде чем идти туда.
П.С. Ошибки могут быть у всех, но и эти ошибки нужно исправлять достойно.