ЛАБИРИНТ отзывы - Комментарий №2

1) Оплату труда. В СПб зарплата администратора снизилась и теперь составляет 18000 !!! ДО ВЫЧЕТА !!! Итого 15660 рэ на руки. Эта сумма может уменьшиться из-за штрафов за ошибки при проведении операций в корпоративной программе или нарушении регламента. Официально базовая оплата часа составляет 70 рэ, 30 рэ - бонусная часть, из которой и вычетаются деньги за косяки. 2) Соблюдение ТК РФ. Отпуск только 14 дней с оплатой 1/2 от стоимости смены. Отпускные платят после отпуска. Отпуск в мае, сентябре, декабре запрещен. Отпуск при отсутствии человека, способного вас заменить, не подпишут. Компенсацию неиспользованного отпуска при увольнении не выплатят, ибо по документам все шито-крыто (каждый год присылают документы на так называемый бухгалтерский отпуск и вынуждают их подписать, так что по бумагам вы в отпуске все 28 дней). Больничный это вообще отдельная песня - не выйти на работу вы можете только в том случае, если умерли, в противном случае срочно ищите подмену, нет подмены - нет похода к врачу за справочкой. 3) Работу корпоративной программы ведения товарооборота. Программа постоянно глючит - то зависает, то пропадает связь с сервером, то не находит товар по артикулу или ISBN, то не проводит операцию, то ККМ не видит, сама касса также тупит. Нужно постоянно отписываться в техподдержку для отмены операций, для разного рода объяснений и отслеживать ответы. 4) Скорость и качество техподдержки администраторов. Ответа из техподдержки можно ждать часами а то и днями, при этом не исключено удаление запроса, хамское общение, вынесение "вердикта" не в вашу пользу (что чревато штрафом) 5) Бытовые условия и снабжение. Некоторые пункты самовывоза расположены в подвальных или подсобных помещениях, без окон, без вентиляции, без нормального туалета. Зимой в таких пунктах холодно, летом душно. Пол в пункте администратор моет самостоятельно, даже если в торговом комплексе есть клининг, компания его не оплачивает. Снабжение канц- и хозтоварами хромает настолько, что иногда приходится докупать на свои деньги или приносить из дома (ручки, бумагу, скотч - все по мелочи, но неприятно). 6) Отношение к сотрудникам. Оно откровенно хамское, особенно со стороны Москвы. Если ваш напарник допустил ошибку, которая обнаружилась в вашу смену - штраф вычтут из вашей зп. Разбираться кто прав, кто виноват никто не будет. Если клиент возвращает товар с браком, обнаруженным дома после вскрытия заводской упаковки, по регламенту вам ничего не остается как его принять, однако склад в Москве может его не признать и, как следствие, повесит на вас недостачу в размере стоимости этого товара (т.к. при принятии такого возврата вы вернете деньги клиенту) + штраф за выданный с браком товар.