Сеть магазинов Евроопт - Республика Беларусь отзывы - Комментарий №9

Часть 3 Как из специалиста по сервису я стала администратором. На второй месяц работы я всё же прошла обучение по должности и имела чёткие представления чего же от меня хочет организация. Организация хотела:- обучения персонала стандартам компании, -контроль за соблюдением этих стандартов, -решения конфликтных ситуаций в рамках человек-человек (нахамил кассир например), -ежемесячной отчётности. Магазин Е-сити в лице директора Петровской Н. А. считал, что все эти стандарты бред и так сойдёт, работали до них как-то и работать дальше будем. Сократили половину персонала, завалили работой оставшихся. Глядя на то, что продавцы и кассиры давятся от работы я стала им помогать, а учитывая, что рабочего места мне так и не выделили я периодически заглядывала на инфоцентр, там и компьютер есть