Оконный завод - Комментарий №2

Заказала окно в ООО "Новый дом плюс". Живу в п.Комсомольский на ул.Тульская.В день установки -16.07.16г. сначала было доставлено окно без предварительного звонка около 10.00.На вопрос кто будет устанавливать последовал ответ-мастер скоро будет.Мастер-установщик прибыл только в 15.15 в единственном лице.Компания, как вы себя называете,даже не удосужилась оповестить, что мастер будет только после обеда.Большие претензии к замерщику Каляеву Е. ,который при замере сказал,что включил в договор отделку внешних откосов,а в приложении к договору указал (отмазка шва) Видимо ОТМАЗКА-девиз ООО "Новый дом плюс". У замерщика искажены были в заказе требования и по отделке и по фурнитуре. В итоге установщик работал до 20.30 и не доделал до конца. Продолжил работу 17.07.16г. ГОСПОДА и КОМПАНИЯ вы побили все рекорды- установка элементарного окна заняла с момента доставки - почти 11 часов. СИЛЬНАЯ КОНТОРА! Набирают клиентов, а штат не укомплектован, отсюда неудобства создаются для нас -потребителей.Везде Оконный завод себя рекламирует, а как только получат заказ, начинается хамство и беспредел. Когда начинаешь требовать исполнения , оказывается, что не так записали, установщиков не хватает, на телефоне оператор ( в моём случае Галина) - вообще ничего не знает, никого не знает и не за что не отвечает, умеет только хамить, хотя должна быть связующим звеном между потребителем и исполнителем и является представителем компании на первым этапе сотрудничества. Установщик в процессе установки тоже отличился - сначала сразу предложил за наличные деньги установить недостающую фурнитуру, а когда понял, что не на тех попал, тоже, как и другие представители этой конторы оказазался ещё тем хамом. Еле отвязалась от этой ШЛЁП-КОМПАНИИ.