Азимут-Тур - Комментарий №6

Здравствуйте дорогие любители путешествий. Мы с подругой решили воспользоваться услугами ООО "Азимут-Тур". Путешествие мы выбрали на выходные по маршруту Казань- Раифа- Свияжск с 16.09 по 19.09.2016 года. В агенстве нас уверили что автобус будет комфортабельным с раскладывающимися сидениями. Указали места и номер автобуса .Гостиницу тоже обещали 3-х звёздочную и сказали название "Авиатор". Утром в день отъезда нам позвонили из агенства и сообщили что номер автобуса поменялся.., время отъезда тоже и места в автобусе будут на два ряда дальше. Уже в автобусе мы узнали что нас передали другой фирме"Синай". Размещать нас будут в хостеле, а не в отеле. И ко всему прочему сидения в автобусе были закреплены в сидячем положении насмерть. Результат нашего путешествия: две ночи в автобусе были сущим адом. По сравнению с ним маленькие кровати в хостеле казались раем, но одеяла на них не в какую держаться не хотели. Не могу не отметить добрым словом девочек сопровождающих Ирину и Полину. Они делали всё возможное что бы улучшить наше положение. Сам тур нам понравился, очень хорошие гиды. Было интересно. По возвращении в Саратов мы написали притензию к директору фирмы ООО "Азимут Тур" Шикоренко Д.С. в которой изложили все наши недовольства. На что получили ответ: турагенство надлежащим образом и в полном объёме исполнило обязательства перед туристом. Вот так. Так что подумайте стоит ли обращаться в агенство, которое обещает одно, а предоставляет другое и даже не извиняется. Да ещё совсем забыла, на утро по возвращению мы с подругой пошли на работу, можете представить как дался нам этот день.С уважением ко всем отдыхающим. Рожнова Юлия.