Сервисный Центр СМАРТ - Комментарий №1

09.07.2016 обратился в данный сервисный центр по причине поломки вспышки youngnuo. Обещали в течении суток сделать бесплатную диагностику, перезвонить и уточнить сумму на ремонт. По факту никто не перезвонил по прошествии 3 суток. После того как я самостоятельно дозвонился до сервисного центра Смарт, я получил ответ, что диагностика всё ещё идёт и никакой информации предоставить не могут, попросили перезвонить позднее или дождаться звонка от них. По прошествии 1 недели (16.07.2016) мной был совершён повторный звонок. Взявшая трубку девушка, услышав номер акта по ремонту, сразу передала телефон Мастеру. От него было услышано следующее: "Вспышку я разобрал, но что там сломалось я не могу сказать. Может быть лампа, а может и нет. Я заказал детали, если они подойдут, то ремонт будет стоить не больше 1500р. На мой вопрос почему не позвонили раньше и когда придут нужные детали, был получен ответ: "Работы много, за всем не успеваю. А детали придут может быть через неделю или через две. Мы конечно вам сообщим когда будет информация, но лучше вы перезвоните сами в следующую субботу." Т.к стоимость ремонта на тот момент меня устраивала, я решил дать шанс и подождать ещё 1 неделю. В итоге дозвонился опять не с первого раза, мастер где-то гулял, 27.07 я услышал ответ, что деталей для ремонта фотовспышки нет и починить они не смогут. Очень не рекомендую обращаться в данный сервис, если ваше время и результат ремонта вам Важен. Потеря в 20 дней, разобранная вспышка и никакой обратной связи - вот результат.09.07.2016 обратился в данный сервисный центр по причине поломки вспышки youngnuo. Обещали в течении суток сделать бесплатную диагностику, перезвонить и уточнить сумму на ремонт. По факту никто не перезвонил по прошествии 3 суток. После того как я самостоятельно дозвонился до сервисного центра Смарт, я получил ответ, что диагностика всё ещё идёт и никакой информации предоставить не могут, попросили перезвонить позднее или дождаться звонка от них. По прошествии 1 недели (16.07.2016) мной был совершён повторный звонок. Взявшая трубку девушка, услышав номер акта по ремонту, сразу передала телефон Мастеру. От него было услышано следующее: "Вспышку я разобрал, но что там сломалось я не могу сказать. Может быть лампа, а может и нет. Я заказал детали, если они подойдут, то ремонт будет стоить не больше 1500р. На мой вопрос почему не позвонили раньше и когда придут нужные детали, был получен ответ: "Работы много, за всем не успеваю. А детали придут может быть через неделю или через две. Мы конечно вам сообщим когда будет информация, но лучше вы перезвоните сами в следующую субботу." Т.к стоимость ремонта на тот момент меня устраивала, я решил дать шанс и подождать ещё 1 неделю. В итоге дозвонился опять не с первого раза, мастер где-то гулял, 27.07 я услышал ответ, что деталей для ремонта фотовспышки нет и починить они не смогут. Очень не рекомендую обращаться в данный сервис, если ваше время и результат ремонта вам Важен. Потеря в 20 дней, разобранная вспышка и никакой обратной связи - вот результат.