Лазурный берег, ООО - Комментарий №6

Ужасное отношение компании к своим клиентам. 24.02.2017 в офисе турагентства купили экскурсионный тур в Минск с помещением аквапарка на 4 человек, обговорили посадочные места с менеджером, которая внесла данные в посадочный лист. 25.02.2017 мы должны были отправиться на экскурсию и приехали к назначенному времени. Каково же было наше удивление, когда наши забронивованные места в автобусе были заняты другими людьми. Мы корректно попросили освободить их, но мерзкие людишки в грубой форме отказали. Пришлось обратиться к водителю автобуса, т.к. организатора поездки не было, водитель был единственным представителем от турагенства. Водителю мягко говоря было наплевать на посадочный лист, в котором места были распределены и вписаны фамилии, он не проявил накачкой заинтересованности в решении сложившейся неприятной ситуации. Пришлось поругаться с мерзкими людишками, занявшими наши места. Настроение было подпорчено. Ужасная неорганизованность со стороны Лазурного берега, ранее неоднократно пользовались услугами данной компании, никаких эксцессов не было, но в этот раз просто поразило отвратительное отношение к своим клиентам. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого турагентства, а так же расскажу друзьям, знакомым и родственникам об ужаснейшем отношении к своим клиентам. Если не хотите, чтобы ваш отдых был испорчен , обращайтесь в проверенные турагентства, которые дорожат своей репутацией и не допускают халатного отношения. Автобус, кстати, был крайне не удобный, в салоне грязно, сидения потрёпанные. Единственное, понравилась женщина экскурсовод, которая провела экскурсию в Минске, очень интересно рассказывала, сумела заинтересовать.