Медицинский центр МАРТ - Комментарий №1

Хамское отношение! Администраторы 1 и 2 этажа не могут скоординировать процедуры по времени! 22 апреля была записана на узи сосудов головного мозга и шеи за 2700 рублей и консультацию с врачом неврологом, по акции в сумме и за узи и за прием должно было выйти 2 900 по телефону сказали узи - 2 700, прием -200 рублей, для студента знаете ли не малые деньги между прочим . Я подошла к назначенному времени, заполнила документы прошла узи за 10 минут и далее меня отправили на 2 этаж на консультацию к врачу, где я должна была обратиться к администратору. Я подхожу называю свою фамилию, мне говорят да врач вас ожидает в 19.30 то есть до приема мне нужно сидеть еще час! Тут мне начали задавать вопросы в хамском тоне, мол что это вам за 10 минут все сделали? Это они у меня спрашивают! Через 10 минут меня принял другой врач в кабинете №4, где стала меня отчитывать за вспыльчивость! На первом этаже я заплатила за узи 2 700, и после консультации с врачом на 2 этаже подхожу платить к администратору и тут она выдает сумму к оплате 1 300 рублей! Итого 4 000 рублей, я естественно говорю про акцию, на что мне в ответ последовало - ой, точно! ЭТО КОШМАР! Меня начали грузить, что у них много людей записано! Уважаемая администрация меня это не касается никаким образом! Клиент всегда прав! Всем своим знакомым скажу, чтобы не посещали вашу клинику! И требую сделать выговор администратору за хамское отношение с клиентами и за некомпетентность!