Клиника здоровья и красоты БалтГаз - Комментарий №4

Здравствуйте! Хотелось бы высказать свой негативный отзыв по поводу сегодняшнего посещения Вашей клиники по ул. Будапештская. Записалась в клинику по совету родственников, неоднократно ее посещавших и высказывающих положительное мнение о специалистах. К сожалению, квалификацию этих специалистов мне оценить не удалось... Прием был назначен на 11.00 утра (процедура фиброгастроскопия), приехав заблаговременно, меня зарегистрировали и попросили подождать. В 11.20, продолжая ожидание процедуры, поинтересовалась у работников ресепшн, состоится ли собственно говоря этот прием. На что мне ответили, что на данный момент в кабинете совершаются какие то процедуры по очистке помещения и попросили еще подождать 10 минут. В итоге, по прошествию 40 минут ожидания, меня отвели на второй этаж, где опять таки попросили подождать! Как выяснилось, в данном кабинете врач в это время принимал другого больного. Я конечно, все понимаю, бывают нестыковки во времени между приемами, но чтобы прождать около часа, это уже слишком! Учитывая что запланированная процедура должна проводиться на голодный желудок, столь длительное ожидание вызвало ужасный дискомфорт! Сотрудники ресепшн никаких внятных объяснений дать не смогли... Ждать больше я посчитала излишним, прием так и не состоялся. Считаю, что сотрудники регистратуры должны быть более компетентными в таких вопросах, чтобы людям не приходилось зря тратить время на пустое ожидание. Уважайте чужое время!