Многопрофильная клиника РАМИ - Комментарий №5

Расскажу свою историю сначала. Я записалась на комбинированную чистку лица к Светловой Е.С. Когда я пришла Светлова сказала, что в начале они смотрят пациента, я подумала, что это правильно. В течении около 30мин Светлова заполняла крайне подробный анамнез (а в какой клинике зубы лечили? А к гинекологу куда ходите?). Сказала что все средства, которыми я пользуюсь мне не подходят и что чистка мне сейчас не нужна. «Нужно в начале подлечить лицо». (Мне казалось, что она меня разводит на консультацию, но я подумала каков смысл? Ведь на сайте написано, что если процедура оказана в течении месяца после консультации, то консультация бесплатна). Каково же было мое удивление, когда после этой «навязанной» мне консультации (напомню я была записана на чистку лица) мне предъявляют сумму 3120. Я была просто в шоке! Я заплатила и ушла так и не поняв, что произошло! На этом история не заканчивается. Я позвонила в «Рами»и уточнила войдут ли эти 3120 в стоимость чистки, на что мне сказали, что нет!!!так как мне была оказана полная дерматологическая консультация (в тот момент в прайсе на сайте такой услуги вообще не существовало).Я пришла на чистку , а мне без моего ведома провели полную дерматологическую консультацию?!После моих возмущений администрация среагировала очень быстро и согласилась, что я заплачу только разницу стоимостей между чисткой и полной дерматологической консультацией, в тот же вечер в прайс на сайте была включена новая услуга «дерматологическая консультация». Я была довольна результатам, думала, что все решилось, но! Приключения продолжились. Я пришла на чистку к Тамкявичене Б.Е., которая провела со мной 1 час работы, а потом сказала, что 4290 это стоимость только одного часа, а мое лицо было почищено наполовину! И что можно конечно продолжить, но надо заплатить еще столько же. Когда я возмутилась тому что на сайте указано, что это стоимость за процедуру, а не за час, мне было сказано : «К сожалению, не могут все на сайте написать». После этого Тамкявичене Б.Е. сказала, что в следующий раз сделает скидочку и оставила номер телефона. Я спустилась вниз на ресепшен и уточнила этот вопрос у администраторов, на что мне было сказано, что на сайте указано верно: стоимость за процедуру, что мне должны были провести полную чистку, а не только убрать милиумы и сказать: «На все лицо времени не хватило, но я сделала все что смогла». Администратор пообещала разобраться и на следующий день мне перезвонить. Прошло больше месяца, а звонка все еще нет! Никому не советую это клинику! это шарлатанская кантора у которой цель вытянуть деньги! Рассказываю эту историю всем друзьям и знакомым!