Клиника Швейцарской Имплантологии - Комментарий №12

Я долго выбирала клинику, и, наконец остановилась на Клинике Швейцарской Имплантологии. Понравилась квалификация врача и доступные цены..Записалась на прием. Накануне приема, позвонили из клиники и сказали. что завтра приема не будет, можем перенести.... Ждала еще около двух недель своей консультации...Дождалась. В 17.30. прием. В 17.15 я была уже в клинике. Администратор выдала мне анкеты и попросила заполнить. 17.30, 17.45, 18.00 меня никто не приглашает. В 18.10 из кабинета вышел мой врач, проводил до администратора пациента. Я обрадовалась, что "настал мой час". Но преждевременно... минут через пять к моему врачу зашел следующий пациент, а я так и сидела на диванчике... На мой вопрос к администратору, что происходит и когда меня примут, мне ответили, что произошла накладка, так получилось... Времени к этому моменту уже было 17.15. Я все понимаю, может произойти накладка, случаи бывают разные, но почему нельзя предупредить заранее? Даже тогда, когда я только зашла в клинику? Я могла бы погулять, попить кофе, а не сидеть на диване с журналом 2011 года. В чем же дело? В недостаточной квалификации персонала (администрации, а не врача) или в политике клиники - где пациента, записанного, на консультацию "задвигают" изначально? Мне на самом деле понравилась ваша клиника, понравился врач,и мне нужна была эта консультация и дальнейшее лечение (достаточно большое по объему), но неуважительное отношение к потенциальным клиентам и личному времени, к сожалению, играют в пользу другой клиники.