Гармония - Комментарий №1

Скажу сразу, что мой отзыв касается не отдельных специалистов, а скорее работы регистратуры. Хотя я убеждена, что в хорошем центре и регистратура умеет нормально работать. В феврале этого года я позвонила в "Гармонию", чтобы записать детей на прием к одному специалисту. Меня любезно внесли в "лист ожидания", т.к. прямой записи к специалисту не было ввиду большого числа вторичных пациентов. Хорошо. Я указала все данные - детей, свои, контактный телефон. Тишина. Сейчас, в начале июня решила поинтересоваться, что там с листом ожидания. Звоню. Меня в листе ожидания не находят, на по моим данным, ни по именам детей (регистратор сама спросила: как зовут детей, может по их именам найдем). Не нашли. Предложили записаться к другому врачу, я уже было согласилась. Спрашиваю, какой у врача профиль, не отвечают, говорю, ну у детей же разные бывают вопросы, вот и врачи по разным обычно специализируются. Тут меня спрашивают возраст детей (отвечаю) и говорят: ни один из наших врачей не принимает детей и подростков! Занавес! Когда я записывалась, я подробно объясняла, почему моим ДЕТЯМ нужна консультация. Сегодня в разговоре с регистратором опять же изначально искали запись меня с детьми. И лишь в конце выдают информацию, что в их центре детей не принимают))) Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно...