Семицветик, ООО - Комментарий №16

Заказывал цветы жене на 14 февраля. Делал заказ из-за границы. Оформили все быстро, через чат. Но заказ так и не доставили. День был испорчен! В чате не могли ответить что же все-таки случилось с заказом. Были отговорки типа "мы передали запрос в службу доставки, в службу качества..." или просто молчание. Через пару дней в ответ на мое письмо с вопросом "что происходит?" ответили просто: "деньги за заказ мы вернули на карту". И всё! Ни намека на объяснения, извинения и желание исправить ситуацию. Помимо самого факта не оказанной услуги возмущает реакция магазина на проблему, вернее ее отсутствие. Несколько раз до этого я заказывал в Семицветике и никогда не было проблем. УВЫ, СЕМИЦВЕТИК УЖЕ НЕ ТОТ!