Дворянка - Салон свадебной и вечерней моды - Комментарий №4

угораздило меня купить в Дворянке свадебное платье. поначалу салон произвел хорошее впечатление, НО.....я выбрала платье, собиралась за ним вернуться на следующий день - и тут игра началась:) продавец стала намекать что начальство вот буквально в этот момент собирается повышать цены, практически в этот момент пришло указание переклеивать ценники, и мое платье уже завтра будет стоить уже не 20 а 30 тысяч, и надо срочно брать. а время было сразу после нового года, цены везде взлетели и я поддалась на увещевания - в этот же день заключила договор и внесла предоплату. платье покупала в январе, цены повысились ТОЛЬКО в апреле!!! через два месяца платье пришло, я примерила и увидела что платье сшито с изменениями в дизайне выреза, со складками на груди, и лиф моего 42 размера больше чем такого же размера образец, который я мерила. и тут-то бы взглянуть на договор, но я его не взяла! по договору при обнаружении недостатков в платье составляется акт с их подробным описанием. это мои гарантии на тот случай, если дефект не будет исправлен и я решу отказаться от платья. но я этого не сделала и мне об этом не напомнили, просто молча отдали швее на переделку. она немного исправила ситуацию, но не на 100% идеально, и было сказано что платье отличается от того платья, которое я мерила, потому что они шьются на поток и другая смена сшила его несколько иначе, "но это же несущественно", как они сказали. далее, у салона есть услуга бесплатного хранения и отпаривания платья перед свадьбой. я его отдала на хранение. и тут снова промашка, потому что надо было это каким-то образом задокументировать. и когда я приехала за ним забирать его перед свадьбой, оказалось что на платье 2 пятна, происхождение которых мне никто не смог объяснить, и снова вылезли те же самые складки (это дефект кроя, неправильное натяжение ткани, когда подклад тянет ткань верха). что мне предложили? четко сказали что могут только лишь исправить снова эти дефекты, платье возврату не подлежит. я начала консультироваться с юристами, и тут началось самое интересное: договор был составлен таким образом, что было непонятно - продажа это или оказание услуги, и соответственно мои права разнятся в этих случаях. кроме того, договор назывался "договор поставки", что уже незаконно, так как договор поставки заключается только между юридическими лицами (если я правильно разобралась). в общем, сколько было юристов, столько и мнений! очень неоднозначный договор... ключевые моменты - акт о дефектах, исправление их в ателье и договор на хранение - были упущены и сложно было мою историю доказать... но в итоге когда я пришла с претензией, платье меня встретило уже переделанное заново - без пятен и с более-менее убранными складками, не совсем конечно, но и не так сильно как было сначала. и таким образом, я уже не могла сказать, что это прям дефект из дефектов и пришлось платье забрать. что еще оставалось? такая вот история...