салон красоты BACKSTAGE - Комментарий №2

Все выше сказанное не является действительностью. Клиент с прайслистом дополнительных процедур ознакомлен не был в ходе процесса. В разговоре при записи на прием была озвучена другая стоимость. ( Что скорее всего записано, если конечно у вас внутренний контроль качества на высшем уровне) в итоге клиенту предоставлен чек с кратким описанием: уход,уход,покраска..(по правилам нужно расписать сколько грамм ушло на что и даже сколько шампуня было использовано) Далее, если брать длину волос и цены косметической марки, которые являются адекватными, то даже при всём желание цена,которую выставил салон, не является адекватной. Далее, если рассматривать ЗПП(а я,надеюсь,что вы знаете , что там написано и по каким статьям имеются у данного конкретного клиента вопросы) , то в принципе проще рассматривать сей процесс с тяготением к мировому соглашению, а не раздуванием некомпетентным менеджером по работе с клиентами конфликта.