Сторлет Групп отзывы - Комментарий №10

Компания Storlet Car, если можно назвать ее компанией, вообще не понимает, что занимается сервисом, сервис и эта компания вещи не совместимые. В моем случае поездка в Питер была связана с арендой авто, т.к. я приехав из Ростова – на – Дону (1800 км. до Питера) за сутки должен был проехать расстояние в 250 км. в одну сторону и соответственно такое же расстояние в другую и к определенному времени вернуться на вокзал для отправки обратно в Ростов – на – Дону. Поездка была запланирована за 1,5 месяца, на сайте этой компании была забронирована машина, за эти 1,5 месяца созванивался с менеджерами этой компании раз наверно 5, уточнял разные детали, 1,5 суток прямо перед выездом созвонился в очередной раз и подтвердил мои намерения взять машину на прокат. Когда я приехал в офис этой организации меня встретили 2 девушки и просто сообщили мне, что моя машина на кануне попала в аварию и «извините мы помочь не чем не можем», а машин больше нет, и когда я сказал, как же, так и как вообще такое может быть они сказали, что мы вам звонили, а вы не брали трубку (к сожалению, когда едешь на поезде связь не везде есть). Если даже и звонили, то явно не настойчиво, потому что при желании дозвонились бы 100%. И в итоге представьте себе ситуацию, ты прешься за 1800 км, все организовал, все в притирку по времени, все билеты на руках и тут тебя встречает Storlet Car и говорит машин нет и это вообще не наши проблемы, это ваши проблемы. Сотрудники Storlet Car, прокатитесь хотя бы в бедную Грецию и попробуйте там взять на прокат машину, вы будете сильно удивлены тому, что если не будет той машины, которую вы бронировали, перед вами будут сильно извиняться и предложат вам как минимум такую же машину, но в большинстве случаев машину классом выше, за те же деньги. Я очень сильно возмущен и считаю, что этой компании вообще не место на рынке аренды автомобилей, и рекомендовал бы надзорным органам, если такие есть, проверить эту организацию на полное не соответствие и не способность заниматься услугами такого рода.