Сторлет Групп отзывы - Комментарий №11

Начиналось все не плохо, машину подали вовремя, менеджер аккуратно внес все недочеты по кузову в Акт приемки, забрал залог, вручил ключи и документы, и мы уехали. Вечером того же дня мы возвращали машину за несколько часов до оговоренного времени, о чем заранее согласно инструкции предупредили оператора, не смотря на это менеджер по приему авто приехал на 2,5 часа позже чем мы договорились. Осмотрев машину, менеджер не нашел претензий по внешнему виду, но тем не менее сообщил нам, что из нашего залога будет удержана 1000 руб за мойку машины, т.к. на пассажирском коврике имеются следы ног (при этом следы ног на водительском коврике его не смутили) . На мое предложение снизить стоимость мойки до адекватной стоимости мытья коврика менеджер в грубой форме отказал в этом, когда же я предложил доехать до ближайшей мойки и за мой счет помыть коврики, он категорически заявил, что машина уже принята по акту приемки, ключи и документы он уже забрал и не отдаст. После этого он вернул мне сумму залога за вычетом 1000 руб за мойку и 400 руб за платную парковку на которой я был вынужден его ждать в связи с его опозданием на 2,5 часа. Призываю всех быть осторожными и внимательными с этой конторой при возврате авто, они могут Вас кинуть похожим образом. На мои попытки дозвониться в головной офис Я был в грубой форме послан оператором.