Фитнес-лига - Комментарий №4

Доброго времени суток.Хотела выразить свое недовольство по поводу работы отдела продаж .Звонила пару дней назад,узнавала стоимость ,взяла трубку девушка, нежелающая по видимому вообще разговаривать!!Она даже не представилась,хотя раньше при звонке отвечали очень дружелюбные девушки.И на ресепшне представляются и вежливо разговаривают!Она просто сказала-ДА..я попросила сориентировать по ценам.Она сказала у нас акция сейчас такая то.Меня интересовали посещения на год и пол года.Из нее просто пришлось всё вытягивать !Хотя ,следовало бы,как и во многих клубах,предоставлять полную информацию сразу.Я Являлась клиенткой вашего клуба пол года назад и сейчас хотела вернуться,но с такой встречей..нет уж спасибо.ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ.В прошлый раз мне все рассказали подробно,ещё и перезвонили потом предложили что то другое. Но это ещё пол беды.. Сегодня я позвонила ещё раз уточнить,такая ли стоимость..и попала опять на неё.Девушка отвечала так,что создалось впечатление ,что это она мне позвонила,а не я ей!Когда я уточнила стоимость того абонемента ,выяснилось что он уже на 1500 дороже,это как?стоимость от балды называется?у вас что нет прайса?Или она захотела накинуть себе сверху денег?очень интересно)))На вопрос почему стоимость изменилась,ответ я получила такой ,что- нет вы что у нас никогда и не было такой стоимости...я не маразматик ,и со слухом у меня все отлично.Просто ЖЕСТЬ! Так же на сайте у вас висит акция ,скидка тем у кого была клубная карта,про неё мне тоже сказали что эта акция устарела много лет назад.Так уберите её с сайта тогда чтоли.. такое ощущение что ваш клуб ВОВСЕ не заинтересован в клиентах..и у вас все делается на..(хочется матное слово использовать)..с неохотой делается.Если девушка не умеет,не хочет,не может нормально общаться с клиентами-пусть идет работать в другое место,тк она отталкивает!Больше никогда не позвоню вам.. и боюсь представить как она показывает зал:))НАДЕЮСЬ МОЕ ПИСЬМО БУДЕТ ДОСТАВЛЕНО ДО РУКОВОДСТВА и я получу обратную связь.