Автосалон ключавто отзывы - Комментарий №2

24.11.2016 г в 8.30 автомобиль Xyundai Solaris был сдан мастеру Вадиму на ТО-6.
В результате проведения ТО были выявлены отрицательные стороны, приведшие к тому, что я отказываюсь от дальнейшего обслуживания в КЛЮЧАВТО, а именно:
1 Перед ТО мастеру-приемщику был передан сертификат на получение необходимого количества моторного масла, полученный в обмен на быллы из приложения и сервиса Мир Хенде. Но мастер-приемщик по неизвестным мне причинам убедил меня, что объем масла составляет всего 1 л, хотя в сертификате указано дословно: "Данный сертификат при его предъявлении в официальном дилерском центре HYUNDAI позволяет владельцу автомобиля HYUNDAI, зарегистрированному в программе привилегий Мир Хёндэ, бесплатно получить необходимый объем моторного масла Shell Helix Ultra ECT AH 5W-30 согласно рекомендациям, опубликованным в сервисной книжке автомобиля."
2 Перед проведением ТО была выполнена мойка автомобиля на оценку удовлетворительно. При этом не были вымыты коврики. Может так принято, но я впервые столкнулся с этим.
3 В результате ТО был выявлен ряд дефектов, требующих исправления, как-то: состояние передних тормозных колодок (не толщина), состояние сайлентблоков рычагов задней балки и некоторые другие, от чего я отказался. В результате последующей проверочной диагностики ходовой части в другом сервисном центре было констатировано, что подвеска и ее детали не нуждаются в каком-либо обслуживании.
4 В результате отвратительной органицации работ я получил автомобиль только в 15.00, вместо запланированных в среднем 2 часа на все работы. При этом мастер-приемщик за 6,5 часов ни разу не указал на необходимость дополнительных работ за неимением времени. Всю информацию я получал от механика, что считаю в корне не верным. Я сдавал автомобиль мастеру и должен работать и решать все вопросы с мастером, что всегда было при выполнении ранних видов ТО у оф. дилера.
После окончания ТО я фиктивно ответил на все вопросы на планшете. Оценки, поставленные там не имеют ничего общего с реальной оценкой результата ТО.
Я не указываю отрицательные возможные последствия ТО, которые еще не выявлены, и которые вполне возможно будут еще найдены и выявлены какое-то время спустя. Я это допускаю, судя по отношению к клиентам, выполнению ТО, навязчивой попытки устранения отсутствующих неисправностей и возможной низкой грамотности отдельных сотрудников.
Компания КЛЮЧАВТО была выбрана мной для обслуживания по следующим причинам: удобное местоположение, привычный маршрут в бывший Дженсер, адекватное отношение со стороны персонала бывшего Дженсера, здание которого теперь занимает КЛЮЧАВТО. Для себя я закрыл дорогу в КЛЮЧАВТО.
Соответствующие отзывы я намерен опубликовать на сторонних ресурсах и форумах, а также сообщить об этом при опросе в службу клиентской поддержки Xyundai.