СДЭК. Экспресс-доставка - Комментарий №240

Очень не довольна работой! Мне нужно было срочно доставить клиенту его покупку - на следующий день до 12, оплатила соответствующий тариф - супер-экспрес лайт, цена вопроса 630 рублей (обычный тариф к сравнению всего 300) при моем весе, на сайте указано и оператор подтвердил что доставка осуществляется на следующий день после приема до указанного времени. На следующий день клиенту ничего не пришло! При созвоне с компанией мне предложили самое раннее доставку только через 4 (!!!) дня после приема посылки! В связи с загруженностью! При этом при приеме заказа ни о какой загруженности меня не предупреждали и я несколько раз подчеркнула что мне нужно завтра до 12! Вот и думаю зачем я платила в два раза дороже именно за срочность если в итоге ни о какой срочности и речи не идет!