Автогалерея - Комментарий №12

Расскажу о своем негативном опыте общения с салоном «Автогалерея». В связи с приобретением нового автомобиля, стал продавать старый. Разместил объявление на сайтах, продавать самому было не накладно, обращаться к посредникам не планировал. Много было звонков из салонов, с предложениями «помочь» продать - их я все отвергал. Но, вот почему то на очередное предложение от менеджера из автосалона «Автогалерея» я согласился, как раз проезжал мимо этого салона, когда мне позвонили. Заманили, так же как и других, обещаниями, что есть клиент и что машина будет продана за неделю при этом я своих денег не потеряю, а получу столько же, сколько хотел, если бы продавал самостоятельно. В итоге машина у них простояла два месяца. На каждый мой звонок или менеджер не мог ответить, потому, что – командировки, заболел и т.д., или рассказ о том, что машину уже почти купили - есть клиент и он внес залог или клиент оформляет кредит или даже, что клиент есть, но к сожалению он сейчас лег в больницу и т.д. Менеджер сам никогда не перезванивал, хотя обещал отзвониться. Через месяц предложили снизить цену на 20-30 тыс., т.к. машина не продается. Я пошел на уступку в 5 тыс. с их стороны тоже было обещание, что может быть и они уменьшат свой гонорар в сторону снижения, чтобы машина быстрее ушла. Но обещание так и не было выполнено, цену они снизили только на мои 5 тыс. Было решено наконец-то забрать машину и продавать как и хотел самостоятельно, тогда цену действительно можно было бы снизить, но без потерь для себя, т.к. гонорар салона за продажу 20 тыс. Вот тут оказалось, что забрать машину из салона не так уж и просто, договор составлен так, что защищает в сделке только интересы салона. Чтобы забрать машину, надо письменно уведомить салон о расторжении договора и только через 3 дня машину можно будет забрать, если на машину не оформлен предварительный договор купли-продажи. Когда, я приехал в салон с заявлением, конечно - у менеджера я увидел такой договор, странно что он был тем же числом, что и мой приезд, а приехал я к открытию салона? То есть клиент был за 5 минут до меня и заключил договор. Договорились с менеджером, что жду еще этого клиента и потом я могу забрать машину, если он ее не купит. Так же мне нужно было переписать заявление, т.к. там не указана причина, почему я расторгаю договор. Как содержат машину на стоянке мне не понравилось, машина стояла со спущенным задним колесом, замок капота был не закрыт…Интересно как они показывают машину потенциальным покупателям в таком виде. Как не трудно догадаться, мне никто не позвонил, на мой последовавший звонок был рассказ об очередном клиенте. Я приехал с переписанным заявлением, его у меня приняли, показали очередной договор, была опять договоренность, что жду неделю этого клиента. В итоге звоню через неделю, менеджер автосалона просто перестал отвечать на мои звонки. Приезжаю без звонка. В этот раз уже без всяких разговоров мне отдали ключи от машины и я смог ее забрать. Но и тут не обошлось без сюрпризов, оказывается куда-то делся комплект летней резины, который я прилагал к машине. Резину так и не нашли, а менеджер забыл, что я пригнал машину с летней резиной, которая лежала на заднем сиденье. К сожалению, документально это нигде не было зафиксировано. Вот такая грустная и поучительная (для меня) история. Надеюсь, что она поможет принять решение, доверять или нет продажу своего автомобиля автосалону «Автогалерея». Спасибо за внимание P.S. А машину я продал через неделю, как забрал ее из автосалона примерно за те деньги, что и планировал, правда пришлось сделать скидку за отсутствие летней резины.