Rent for Event - Комментарий №4

Заказали определенный автомобиль на свадьбу, приехали специально за ним. Внесли 100% предоплату за две недели до мероприятия, как положено по договору. В итоге накануне свадьбы в 10 вечера нам звонят и говорят, что ваша машина сломалась, до завтра сделана не будет. Взамен предлагаем вам другой автомобиль. Я думаю, каждый понимает настроение и волнение жениха и невесты в ночь перед свадьбой. В итоге настроение испорчено, напрасные волнения. Разговариваем с ними. Девушка дежурным тоном говорит, что машина сломалась и стоит на дороге. НА просьбу сказать адрес - где она стоит, отвечает отказом. Далее так же дежурно говорит, что договоре есть пункт, в котором написано, что они могут заменить машину в случае чего. Я прошу на замену другие авто - кроме того единственного, что нам предлагают. Но нет! оказывается ВЕСЬ парк из 50 машин якобы забронирован на завтрашний день. Т.е. нас ставят в патовую ситуацию, когда авто мы сами не выбираем - по сути за нас сделала это эта "чудесная" фирма. Лишние нервы и мысли в последнюю ночь, думаю, совершенно никому не нужны. В общем, не хотите зря огорчаться, не обращайтесь к ним! возникло ощущение, что данная ситуация для них обычная практика!