Лазурный берег, ООО - Комментарий №7

В Лазурном береге не бронируйте!!!!!!Бронировала отель в Красной поляне с 01.01.19 по 08.01.19 на 2х взрослых и ребёнок. Выбрала отель, мне подтвердили бронь и я оплатила. После прочтения в ваучера адреса, оказалось, что отель не в Красной поляне , а в Сочи, мне ответили что это не страшно, ведь заезд по паспортам, а не ваучеру и в письме мне подтвердили адрес заезда в Красной поляне. Написав письмо менеджеру, ответ я ждала 2 дня, после чего мне написала другой менеджер и сказала что первая уволилась. Я попросила исправить ваучер и тут оказалось что бронь действительно в Сочи????. Возмущению не было предела и я потребовала найти мне место там, куда я хочу. Мне ответили , что в Красной поляне все забронировано с октября ещё. Менеджер стала мне искать другую гостиницу в Красной поляне и единственное что было, это с доплатой в 30 тыс. Как вы работаете???!!! Билеты на самолёт куплены и деваться не куда. В итоге эта шарашка даже не удосужились извиниться за испорченный отдых, ведь места не соизмеримо разные.