Рольф Лахта - Комментарий №15

За вежливыми словами и показной солидностью - полная некомпетентность у "специалистов" отдела сервиса в зале . По рекламному предложению позвонил записаться на ТО 165000 L200. Озвучивают только полную стоимость с их материалами . При этом не могут сказать ни перечня входящих в ТО работ, ни цен на отдельные работы. Потом , после многочисленных консультаций и перезвонов -называют какие-то космические цены на некоторые работы - и только когда призываешь к здравому смыслу - "ой , мы посчитали, что у вас топливный фильтр в баке - а он под капотом" . Говорят - приезжайте , мастер при приемке автомобиля все расскажет - типа когда вы уже никуда не денетесь .Про предложения , рассылаемые их конторой - "сейчас разберемся перезвоним" - перезванивают через пол дня и начинают все с начала. Для интереса составил заявку на сайте с описанием и какой автомобиль, и какой двигатель ( дизель), и какой год и какое ТО (165000) , и что из запчастей свое - звонят и радостно сообщают полную стоимость ТО с их запчастями и также ничего не знают про рассылаемые ими акции и предложения , не могут озвучить перечень входящих в ТО работ.! Когда где-то этот перечень нашли - почему-то в перечень не вошли 3 вида работ , указанные по сервисной книжке как однозначно выполняющиеся . Короче работа построена так , что клиент - а лучше женщина - ничего не понимает , никуда не лезет , исправно платит за работы и не задает лишних вопросов. Не советую туда на ТО или ремонт отпускать женщин с их автомобилями, да и мужикам нужно быть на чеку. По отзывам видно что , в основном все восторги в отзывах от женщин , как правило не вникающих в технику , а судящих о сервисе по принципу - "мило улыбнулись , вкусный кофе и тд.