МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть - Комментарий №347

Городской телефон был подключен в 90-е годы. несколько лет назад перешла на тариф 205руб, т.к. у всей семьи сотовая связь и городским телефоном не пользовались. Но за октябрь 2018г приходит счет свыше 500руб (наговорили на 13часов!!). Когда стала разбираться с компанией в кол центре, откуда такая сумма, если никто в квартире телефоном не пользуется, оказалось что телефон вообще отключен и гудков в трубке нет. Пришел рабочий, подтвердил мне, что связь отключена, что соединение устанавливает другая организация и заявку они передадут. Сообщила об этом опять в кол центр, но они и не слушают меня, говорят что разговоры были с моего телефона и оплатить мне счет придется, а то что он был подключен к кому-то (а мой номер не работал) они очень вежливо и слышать не хотят. Списывалась и с руководством. Ответ тот же самый. Пришлось оплатить счет и отключить телефон, но и тут они умудрились увеличить платеж на связь с другим номером на 1,5 мин. Но телефоном опять никто не пользовался. Жаль, что кто-то разговаривал с моего телефона не с правительством, а то я всему миру сообщила бы телефон!!! До моего случая не верилось, что кому-то приходят бешенные счета за разговоры, которых не было. Может всем потерпевшим от услуг МГТС надо от них отказаться, и тогда монополист сам обанкротится?