Мир Лимузинов - Комментарий №1

16.09.2011 нам были предоставлены услуги о предоставлении лимузина Chrysler 300C с рег.№ А 007 ЕР, водителем которого являлся Язев А. Наши услуги были оплачены по условиям и в сроки указанные в договоре с 11:00 17:00 + час подачи (с 10:00) и час возврата (до 18:00). Лимузин к парадной подали в 10:45, нам позвонили и сказали, что мы можем спускаться, но по окончании времени 17:00. Водитель потребовал, у жениха при всех гостях денежные средства в размере 1500 за 15 мин., которые были оплачены!!! О дополнительной плате во время посадки разговора не было, + водитель потребовал денежные средства за фужер в размере 500 руб., который с его же разрешения находился в автобусе, этой же компании. Чтобы не было публичного скандала деньги были отданы в полном объеме при всех гостях. Украшения на лимузине были куплены в ООО "Мир лимузинов", за 2250 руб. и находились до конца поездки в багажнике, на их месте были другие украшения! Наши украшения водитель отдал только по требованию! Букет невесты, который также заказывался в этой же компании, не соответствовал фото, которое было предоставлено сотрудниками компании! Сотрудники фирмы в частности администраторы: Мухина К. и Черская С. по телефону на вопросы не отвечают, при личной встрече, так же ответить не смогли, книгу жалоб и предложений предоставить отказались! Была написана претензия, которая рассматривается уже неделю, ответов не дают. Был разговор в начальником отдела Ниной Викторовной, которая представилась, как диспетчер, которая так же отказалась предоставить книгу жалоб и предложений и сказала, что до книги мы сможем добраться только с понедельника и до пятницы с 9:00 до 17:00, очень "веселый" сотрудник! По тел. все такие крутые, грубят в ответ и никто ничего не знает!!! От всей этой ситуации один негатив, испорчено было настроение не только у молодоженов, но и у гостей!!!!