Дизель-Моторс - Комментарий №1

Заказ-наряд №363 от 4 февраля. Приехал в сервис на эвакуаторе – заклинило форсунки после предыдущего снятия/установки. По результатам диагностики выявили ошибки по всем 4 форсункам. Сказали, что скорее всего проблема в качестве дизтоплива. Проверили топливо под микроскопом – грязи не обнаружили. Топливо не сливали и не предлагали сливать. Позвонили через несколько дней – сказали, что все форсунки отремонтированы и машину можно забирать. По прошествии пары часов снова позвонили и сказали, что ошибки снова появились на максимальной мощности двигателя. Когда забирал автомобиль дали рекомендации проверить ЭБУ, про дизельное топливо ни слова. Проверил блок, ставил заведомо исправный – ошибки не исчезли. Отвезли 2 форсунки снова на проверку в Дизель-Моторс – не прошли тест на максимальной мощности. Обратился с просьбой произвести гарантийный ремонт форсунок (гарантия на них составляет 6 месяцев). В гарантийном ремонте отказали, мотивируя это тем, что форсунки вышли из строя по причине плохого качества дизеля. Некачественный ремонт форсунок, как причину отрицают категорически. Когда забирал машину, обнаружил вмятину на двери – свою причастность, конечно отрицают, хотя, когда оставлял автомобиль, несколько раз спросил будет ли произведена опись повреждений. Никакой описи конечно не делали. Предложили сделать анализ дизельного топлива, но при этом я должен почему-то внести сразу стоимость экспертизы. То есть, по логике работников «Дизель-Моторс» я должен доказывать, что причиной поломки является некачественный ремонт, а не ненадлежащее качество дизеля. Данный отзыв – сугубо мое личное мнение, основанное на опыте общения, с так сказать «специалистами» Дизель Моторс. Надеюсь у остальных клиентов все сложилось/сложится гораздо лучше, но рекомендовать Дизель Моторс, конечно никому не могу.