Лаура - Комментарий №3

Отвратительно работают. Ремонтировали автомобиль опель по КАСКО (замена задней двери и фар) При приеме в работу мастер очень подробно все сфотографировал, и убеждал что нужно красить капот от мелких царапин от камней. Иначе железо проржавеет и т.д. К счастью, отказалась. Сделали в срок, цвет совпал хорошо. Но когда принимали автомобиль мы смотрели на совпадение цвета краски, и обратили внимание за зазоры. В итоге подписали документы. Это была ошибка номер 1. Когда приехали домой - ужаснулись - стекло у задней двери у хетчбека поклеено несимметрично, в итоге дверь стоит неровно, слева стекло упиралось в стойку, справа зазор был милиметров 7. Позвонили в мастерскую - сказали, что проблем нет, чтобы мы подъезжали, но мастер заоблел нас, поэтому если не горит, то через неделю - повелись, и это была Ошибка 2. За это время страховая перечислила деньги мастерской и уже не смогла на них повлиять. Дальше было несколько недель ругани, стекло уже протерло краску стойки, консультация с юристами, запись на независимую экспертизу (удовольствие стоилоб бы около 10 тысяч). И уже в последний момент нас снова позвали на Минеральную, приемщик и менеджеры втроем осмотрели машину, все-таки согласилсь с тем, что стекло кривое.и еще 5 дней ремонта машины. Вообще стыд и позор. Я понимаю, что ремонтируют машины криворукие нелегали. Но не понимаю хамское отношение менеджеров. Советую всем брать с собой включать микрофон у телефона и демонстративно класть его на стол - очень много сил сэкономите.