Отзывы о компании \"Саяны\" - Комментарий №99

Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что сложились такие неприятные для Вас обстоятельства.

По ситуации ясно, что в 2010 г. собственник квартиры, в которой Вы сейчас проживаете,   заключил с нашей компанией договор на ТО счетчиков воды и оплачивал квитанции. В какой-то момент произошел сбой в системе, поэтому часть квитанций не приходила несколько лет. Потом Вы приобрели квартиру и через некоторое время стали приходить платежки. Действительно, договор изначально заключался с другим собственником квартиры, но перед  тем как продать квартиру он  не позаботился о том, чтобы прекратить договорные отношения с нашей компанией. Мы же в свою очередь не можем расторгнуть договор без собственника. И такой порядок в подавляющем большинстве компаний. Например, если Вы решите отказаться от услуг интернета, провайдер попросит предоставить личное заявление от заказчика (того, кто заключал с ними договор) или собственника.

В Вашем случае, чтобы расторгнуть договор с нашей компанией, Вам будет достаточно предоставить документ о том, что Вы новый собственник. Вы можете отправить нам скан свидетельства о собственности на эл.почту sayany@inbox(точка)ru, и мы оперативно решим проблему. Если у Вас совсем не найдется 5 минут для этого, то ничего страшного не произойдет. Вы просто будете получать квитанции с растущим долгом. Это Вас ни к чему не будет обязывать. Договор заключен не с Вами, а с бывшим собственником, поэтому долги по оплате на Вас не лягут.

С уважением, администрация ООО СаяныЭнергоСервис.