Кухонный двор отзывы - Комментарий №254

У меня кухня Тереза от Кухонного двора уже 2 недели стоит. Кухня конечно обалденная, но при установке небольшие огорчения все таки были. Если с самого начала, то работа у компании в принципе отлажена. Ну, то, что модели кухонь у них все наперечет шикарные, никому рассказывать не нужно. И к работе дизайнеров – никаких вопросов: очень профессиональные, умеют слушать, учитывают все пожелания, вариант дизайна предлагают оптимальный. Сделали кухню тоже четко по срокам договора. Предупредили, что мебель готова, согласовали доставку и привезли именно в то время, на которое договаривались, не пришлось ждать. Со сборкой тоже все складывалось удачно: сборщики приехали вовремя, работали тихо, от нас, как от хозяев, ничего не требовали. Бывало такое, некоторые «мастера» все время что-то просили, даже инструменты мужа. Но тут даже намека на такое не было: спорая, чистая, достаточно быстрая работа.  И когда почти все было готово, обнаружилось, что не хватает ручек к дверцам напольных шкафов. Я начала звонить менеджеру, которая с нами работала – она вообще не в курсе ситуации. Представляете мое огорчение? Кухонный двор ведь не какую зря фурнитуру использует. Такие ручки под старинное серебро нигде не купить. Спасибо, сборщики подсказали вовремя, что звонить нужно не менеджеру, а в отдел рекламаций, а то я чуть до истерики не дошла. Оказывается, у меня и номер этого отдела рекламаций в договоре был, но кто из нас эти договоры до конца дочитывает. Привезли нам ручки через день, но я бы просила сотрудников компании быть внимательнее: знаете, как хозяйки ждут, чтобы увидеть свои кухоньки во всей красе? А тут такой облом…