Компания «СВ-сервис». Прокат лимузинов. Отзывы. - Комментарий №17

А я хотела бы  рассказать о том, как мне испортили праздник. Заказывала на 19/04/2019 лимузин в СВ-Вояж (СВ-Сервис), выбор пал на эту компанию от того, что нужен был черный лимузин на небольшое кол-во мест, хотела устроить праздник на день рождение любимому. Я сделала заказ, лишний раз подтвердив и обговорив цвет машины, внесла предоплату и стала ждать пока со мной свяжется накануне водитель, чтобы отговорить отдельные моменты. Никто со мной не связался накануне, позвонила сама, сказали ждите, обзванивать начнут вечером после 20.00. Звонка так и не последовало, утром в день мероприятия я с утра начала сама названивать в данную компанию, где мне опять сказали, что ждите-водитель свяжется. Случилось чудо, водитель уже ближе ко времени позвонил, сказал что все по плану. После это я хотела выдохнуть...но!!! Машина приехала с опозданием (это ладно, не так страшно), машина приехала БЕЛАЯ и ВСЯ УБИТАЯ ВНУТРИ!!!! У меня аж слезы навернулись, салон весь проженный, в дырках, потолок весь заляпанный, кругом что то оборвано, дыры по всюду, смотрела и понимала, праздник провалился, садится в такую машину было противно!!!! Я позвонила оператору и спросила почему машина была подана совсем не та, что я заказывала, мне сказали что та машина не завелась и они заменили. Я попыталась уточнить почему замену не согласовали со мной? На что мне сказали, что приносят свои извинения и я могу отказаться от машины!!! Как отказаться??!!! Когда у нас уже начиналось мероприятие? Как я могу заменить машину за полчаса, это же не такси!! Вообщем пришлось практически со слезами кататься на этой убитой и убогой машине. А компания даже не предложила сделать скидку за это недоразумение. Никаких пониманий и сочувствий. Почему у них вообще работают такие машины, в которые даже садиться противно?! Это же не такси. Люди на праздник заказывают. Не посоветую эту компанию, сервис ужасный! Первый раз с таким столкнулась.